远程采集的电量存在偏差,一些居民超过电表几千度
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昨日,同德路82号4号楼3单元居民王女士对家中用电量感到困惑。她和邻居的用电量远远超过了去年同期。一些邻居去供电公司询问,发现她家的电表被抄了近1000千瓦时。记者从供电公司了解到,由于用电量远程采集技术和无线传输信号的影响,部分居民家庭用电量数据不准确。供电部门已经在楼下贴出通知向居民道歉,并尽快手动重新检查数据以纠正错误数据。
居民家庭用电“超标”
“我们家的电费可能会被计算得更多。我听说楼上邻居家的电表数量被抄了近千千瓦时。”昨天下午,记者来到同德路82号4号楼3单元。住在一楼的王女士告诉记者,走廊里的许多居民发现供电公司这个月计算的用电量与以前有很大的不同,比以前多得多。王女士说,起初她觉得在夏天使用空耗电很多,但几天前她和6楼的一个邻居聊了聊,得知邻居刚和供电公司联系过,发现有近1000千瓦时被抄了。王女士告诉记者,供电公司几天前在单位楼门口贴出通知,承认通过电子系统抄表有错误,目前正在进行人工复核。“邻居们说,他们不会先支付电费,等到最终审查结果出来再说。”王女士说。
电量远程采集中的偏差
记者在单位大楼门口看到,青岛供电公司宜春路营业站前几天刚刚在这里张贴了一则通知。该通知首先向该单元大楼的居民道歉,同时表示应再次修改耗电量,预计将在9月18日左右处理。
“我们的远程电力采集确实存在偏差,目前正在进行人工审核。”供电公司宜春路营业站工作人员刘告诉记者,宜春路营业站供电区域采用远程电能采集技术,居民家庭用电量每天清晨左右通过无线网络自动传输到营业站,每户用电量自动进入计算机系统。刘先生说,在上周四统计了用电量后,他们发现一些家庭用电量非常大,他们也收到了居民的反馈。感觉可能有错误,车站立即派专门人员到现场进行人工检查。
供电公司:
已经交费的居民将会退款更多,补交更少
“我们今天还去现场拍摄了每户的电表数据。经过核实,一些用户在用电量方面存在偏差。”刘先生表示,小区内其他建筑单元的统计正常,只有4号楼3单元的部分用户收电有误。据统计,这栋单元楼里有28户人家。经过逐一复查,18户的用电统计是正确的。其他家庭的大部分用电量被“过度复制”,其中一些被复制不足。刘表示,他们将纠正这些问题,并重新制定催收费用的法案。届时,已经支付更多的居民将在下一次支付中退款更多,补偿更少,而没有支付的居民将根据修正后的数据支付。刘表示,他们将对远程采集的信号进行微调,以确保类似情况不会在未来发生。
标题:远程采集的电量存在偏差,一些居民超过电表几千度
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