陈向宏谈油腻旅游的生活突围：做旅游要做入世和出世

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经济日报-中国经济网北京11月20日电(记者魏)“生活不是旅游者的本意，但最重要的是每个旅游者通过正常生活的创造，找到超越生活的人生目标、意义和理想。这个景点给了我们一个寄托梦想的地方。最近，在第三届中国古村镇大会上，乌镇风景区和古北水镇(北京)风景区的总规划师陈向宏分享了“油腻旅游的生活突破——谈新旅游生活的构建”，并表示对于一个景区规划建设者来说，生活的理想就是理想的生活，要把自己的生活变成理想，把旅游的理想变成生活。旅行就是加入世贸组织并出生，加入世贸组织后生活，出生时理想化。

陈向宏

为了提供精神享受，旅游应该创造交流的可能性

随着大众旅游消费需求的日益个性化，对旅游质量的要求越来越高，这种消费趋势逐渐迫使旅游市场不断创新。最初的旅游业一步一步地从景观到概念到生活，而当前的旅游市场正在围绕知识产权和概念不断扩大产业边界。那么，旅游的本质会被重新定义吗？“什么是旅游？我们希望与世界、自然、历史和人文交流。”陈向宏给出了如此温和的观点。

近年来，古北以其古老的建筑、优雅的环境、独特的历史文化、厚重的人文内涵和丰富的民俗风情，吸引了北京周边数以千计的游客，成为中国旅游市场的“黑马”。中国最美丽、最危险的司马台长城，无疑已经成为一个相当大的卖点。“什么是长城？长城是一个景观和古北的背景，度假村可以在任何地方进行。然而，在中国和世界著名的地标长城下，度假胜地有不同的精神享受和不同的市场价值。做一个景点，就是要找一个既能给游客带来精神享受，又能带来市场价值的地方。”。

越是不平衡和不充分，商机就越多

据经济日报-中国经济网记者报道，在全球旅游竞争力排名中，中国的排名上升了2位，至第15位。中国的文化资源(第一)和自然景观(第五)在世界上名列前茅。随着对旅游业发展的日益重视，中国旅游业在信息和通信、旅游基础设施和旅游服务方面也有所改善。这意味着中国旅游市场蕴藏着无限商机。

“我们的商机在哪里？它在于不平衡和不足。我总是说旅游方面的专家和论坛很多，但是真正的旅游专家是什么呢？实际上，它是我们的旅游消费者。当你到达林芝时，你会觉得这样一个好地方并不缺少风景。问题在于如何让游客快速进入并停留，以及如何根据我们的需求培训当地土著居民提供更好的服务。但是这很难，在那里你会发现做某事越来越难。这是不平衡的，但它肯定会成为未来中国发展生态旅游的最佳资源，”陈向宏在现场说。“我现在选择的项目基本上都在长江三角洲、珠江三角洲和京津冀地区。为什么？大市场，保险，值得投资者。然而，如果我们真的想发展旅游业，我们仍然必须选择贵州作为一个真正的山和真正的水的地方，这可以带来很多独特的味道。

旅游业应该实事求是，搞好消费场景，做市场喜欢做的事情

在古北，你可以以秋风为被，红叶为毯，进行晨练，让孩子们在创作的海洋中自由地制作自己的树叶马赛克。你也可以洗手焚香，以超净的方式背诵，伴着月下的暖春，享受“超觉冥想”的独特温泉冥想体验。

“旅游不是有意放大一种生活方式，这是我个人的观点。我们必须成为一个平台，这样各种生活方式才能在这个平台上自然发展，找到我们的激情所在。”在他看来，做好旅游消费场景非常重要。“实事求是，做领导喜欢做的事，做专家喜欢做的事，做人民喜欢做的事，但最后，别忘了做游客喜欢做的事，做市场喜欢做的事。”

创造细节，创造家庭文化

“做布景实际上就是做细节，做服务也是做细节。对细节的要求越高，服务的价值就越高。所谓优质服务就是细节服务。”陈向宏以乌镇和古北的厕所为例，从水温、地暖到空房间，设计建造，向内外每一个细节展示服务魅力。“我们的哲学是什么？厕所是一个景点，所以我们需要扩大它。它不仅需要解决生理需求，还需要满足游客的精神需求。

所谓的关怀细节其实是与人文关怀相关的。“什么是爱？我一直告诉乌镇的房东，我们应该提供免费服务。我们过去免费加水，但现在我们可以免费喝水了。我们还有两个志愿者之家，喝菊花茶也是免费的。我鼓励所有寄宿房东。冬天，当游客从外面进来时，天气会很冷，所以给他一杯热红豆汤。”。

同样，以旅游业为代表的新生活也是家庭纽带得以维系的地方。陈向宏强调，在游览所有景点时，不应忘记儿童。所有家庭都以孩子为中心。孩子喜欢它，祖父母会喜欢它，祖父母会喜欢它，父母会更喜欢它。因为全家人都很幸福，老年人有老消费，而小的人消费少，旅游享受幸福。

软实力祝福文化创造旅游未来

不久前，第五届乌镇戏剧节刚刚结束。“在5岁的时候，它只是一个婴儿的年龄，有一个很长的未来。”发起人、导演赖声川和他的妻子丁乃竺这样描述戏剧节。“我们不希望每个人都称之为‘中国爱丁堡戏剧节’或其他任何东西，但希望它是一个具有独特个性的戏剧节，在这个美丽的中国古镇举行，这样更多的中国和世界戏剧可以进来，更多的年轻人和新观众可以接触到这部戏剧。”这是它最好的未来。”。

事实上，乌镇戏剧节的未来也是乌镇的未来。陈向宏认为，这种文化生活的创造是乌镇的未来，是未来十年、二十年中国其他古镇无法比拟的。然而，中国太多景点的文化仍然只是简单地展示在世俗层面，缺乏独创性和顶级设计。