青岛一名男子不小心打碎了一个茶杯酒店，并要求赔偿50元

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青岛男人打破茶杯酒店，只收取10元后，天价曝光

“我不小心打碎了一个茶杯，甚至还赔偿了50元。这不是偷钱吗？”昨天，从大连到青岛出差的黄先生很沮丧。他在重庆中路的一家酒店住宿时不小心打碎了一个茶杯，但遭到酒店的高额索赔。根据记者的调查，黄先生的遭遇并非个案，酒店的赔偿一般都是离谱的，受到了不少市民的批评。根据工商部门的说法，这是一个典型的霸王条款，青岛市民应该主动捍卫自己的权利。

如果你打碎了一个茶杯，你将支付50元

“太烦人了，这和抢劫有什么区别！”昨天，从大连出差到青岛的黄先生提到自己的经历时，非常生气。当他住在重庆中路的一家酒店时，他不小心打碎了房间里的一个茶杯。当他退房时，酒店要求他根据酒店损坏物品的价格表赔偿50元。黄先生承认他不小心打碎了茶杯，但是要50元赔偿一个茶杯太过分了。为此，黄先生打电话给工商部门寻求帮助。经工商部门调解，酒店最终向黄先生道歉，黄先生赔偿酒店10元。

娄山市工商局执法人员调查发现，酒店损坏物品的赔偿价格远远超过物品的实际价格。对此，该酒店解释说，它也担心消费者不会吝惜和随意破坏，这将给酒店带来损失和不便。因此，这些虚假的高价被指定来警告消费者要爱护酒店的物品，而其本意并不是要挟消费者。

调查酒店的赔偿价格高得离谱

根据记者对我市酒店的调查，黄先生下榻的酒店并非个案。大多数酒店和宾馆都存在这种情况。几乎所有的酒店和宾馆都有一本名为《服务指南》的小册子，详细规定了入住说明，包括一些项目的补偿和购买价格。例如，烟灰缸需要30多元，吹风机需要200元，电水壶需要300元，遥控器的补偿价格是100元，床单从100元到500元不等。

记者走访了抚顺路批发市场的多家酒店用品商店。酒店使用的普通茶杯价格只有10元左右，最低价格只有3元。“酒店的茶杯质量和我们的差不多，很多酒店都是我的顾客。”店主王先生说，他熟悉许多酒店的采购人员，他对酒店的高赔偿价格相当震惊。

工商天价赔偿是霸王条款

工商部门提醒消费者，当酒店造成客房物品丢失时，赔偿标准不是酒店单方面确定的。补偿价格应以酒店购买该产品的价格为基础，或以市场上同类产品的实际销售价格为基础，对于某些消耗品，还应扣除相应的折旧。“这种天价薪酬本身就是一种霸王行为。”当消费者遇到这种麻烦时，他们应该坚决维护自己的合法权益，必要时可以向工商部门投诉处理。

律师酒店霸王条款没有依据

对此，青岛大成律师事务所律师穆运春认为，如果消费者在酒店内损坏了自己的物品，并证明自己负有责任，就应该给予赔偿，但酒店自行设定的天价赔偿标准并没有法律依据。《民法通则》规定:“国家财产、集体财产或者他人财产受到损害的，应当恢复原状或者折价赔偿。”因此，酒店和宾馆制定的天价赔偿规定对消费者没有约束力。