10KG洗衣机从天猫火到线下 海尔再推新款剑指百亿新市场

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许多人都有过这样的经历，口袋里的餐巾忘记拿出来，搅成碎片，粘在洗衣机里到处都是，一桶衣服需要抖一整天。这个问题将通过新的零售技术来解决。8月1日晚，海尔宣布在天猫推出一款可以洗任何东西的直驱软式洗衣机。

在新产品体验活动中，工作人员将餐巾纸平放在洗衣机上，然后启动“摇篮软洗”模式，5分钟后取出，但餐巾纸仍然完好无损。同时，在这台海尔洗衣机上，用1元硬币打造的“猫头”永远屹立不倒。

“随着消费的升级，消费者不断对洗衣机提出新的要求。天猫旗舰店是准确洞察用户需求的绝佳渠道。”海尔表示，从消费者的反馈来看，现代家庭经常会遇到洗涤和护理的问题，比如高档衣服容易穿，运行噪音大，洗涤速度慢，健康隐患多。天猫推出的海尔直驱洗衣机将为此提供解决方案。

这是海尔洗衣机下半年的第一次重大新产品发布会。海尔家电产业集团副总裁兼洗衣机行业总经理杨莉与天猫家电总经理田诚共同为新产品揭幕。在洗衣机旺季到来之前，海尔的大量新产品都奉献给了天猫，这也显示了双方的密切合作以及与“玛德琳网”孵化新产品的决心。

作为中国第一个数字家电平台，天猫已经成为品牌推出新零售的引擎。在天猫5亿活跃买家的帮助下，天猫通过洞察消费者需求和变化以及重组生产流程和供应链，为家电制造业的供应方改革提供了最佳土壤。在过去的一年里，天猫已经成功孵化了新的类别，如洗碗机，洗衣机集成洗涤和干燥，清扫机器人(300024，诊断单元)，美容仪器等。以“madeininternet”的方式，与品牌携手共创未来数百亿的新兴市场。

在海尔选择天猫推出这款10公斤的直驱软式洗衣机之前，双方借助天猫的大数据成功推出了10公斤的大容量洗衣机，带动了洗衣机行业的升级和离线反馈。

2016年之前，洗衣机市场仍然是8公斤滚筒洗衣机的世界。根据常规的市场开发规则，许多品牌将专注于下一代9千克容量的洗衣机。

通过合作，天猫和海尔发现大型洗衣机有一个空白色市场，清洁窗帘和家用四件套等大型物品将成为消费者洗涤的新需求。根据天猫的大数据分析，10公斤大容量+变频+滚筒的洗衣机有机会成为一个爆炸。

在2016年的双十一中，海尔率先在天猫推出了10公斤的变频滚筒自动洗衣机，引发了一场大爆发。成千上万的商品很快被抢走了空，并在双11中成功进入洗衣机行业的前5单产品。即使原价恢复到原来的11倍，这种商品的月销售额仍超过10，000英镑。

根据天猫的数据，截至2017年3月，10公斤的洗衣机占洗衣机营业额的12%，而一年前，这一比例还不到1%。目前，天猫平台上有近30款10kg洗衣机，国外家电巨头如西门子、三星和lg也推出了这一新品类。

海尔10kg洗衣机在天猫卖得很好，这也影响了下线。许多经销商找到海尔并要求购买。根据gfk的数据，截至2017年3月，10公斤离线洗衣机的份额也达到了9%。

新推出的10kg直驱软式洗衣机有望成为一种新的爆炸式机型。

作为最早落户天猫的家电品牌之一，海尔与天猫签署了多年的战略合作协议。天猫不仅是海尔的在线销售渠道，也是消费者品牌建设和数字化运营的平台。海尔物流与菜鸟网络的合作也为天猫上的主要家电品牌提供了全国2800多个区县，包括农村地区。