中国旅游舆情研讨 （香山）峰会召开

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新京报(记者王彩娜)首届中国旅游舆论研讨会(香山峰会)近日在北京香山开幕。行业专家、知名学者、旅游企业和媒体代表齐聚峰会，分享旅游产业发展的新机遇、旅游产业整合的创新发展以及旅游舆论的研究成果。

国家旅游局综合协调司副司长尚胜龙在讲话中表示，从目前情况看，旅游目的地还存在一系列问题，如缺乏舆论管理和宣传策略的大格局意识，舆论引导品牌建设的能力较弱等。特别是旅游目的地监管部门应认识到，旅游舆情管理不仅是为危机和问题把脉，更是在整个旅游规划和发展中释放积极的能量效率，在塑造城市形象的格局调整中发挥作用。

中国文化管理协会副会长李晓磊在致辞中说，舆论在文化与旅游的融合发展中发挥了积极作用。他说，旅游舆论管理的危机处理和宣传引导作用，文化的输出和传递，在促进旅游业升级转型、塑造旅游城市品牌形象方面发挥着不可替代的作用。

原中国记者协会秘书处秘书朱在讲话中说，舆论工作在社会治理中的作用日益突出，做好旅游舆论工作对旅游业的健康发展意义重大。目前，在旅游业转型升级的过程中，旅游目的地管理者、企业和相关机构的舆情管理能力远远落后于形势发展的需要，提高整体舆情管理素养迫在眉睫。

在这次峰会上，原中宣部舆论局副局长孙瑜认为，旅游舆论可以理解为旅游业的“社会条件和舆论”；正确处理旅游舆情将成为旅游品牌建设和维护的“后劲”，处理不当也会延缓旅游目的地旅游经济的发展。

孙渔表示，今天，随着信息技术的不断进步和媒体融合的不断深入，在全球旅游发展战略中不断提升旅游产业融合附加值的过程中，要积极顺应和实施全球旅游和“旅游+”发展战略，提升旅游目的地品牌形象，拓展空旅游发展空间，促进旅游发展升级和结构转型。有必要不断构建中国旅游舆论的媒体协同效应

随着旅游业的快速发展，旅游目的地的发展战略不能忽视民意。根据全球旅游背景下的旅游业现状，旅游舆情涵盖旅游资源、体制机制、政策法规、生态环境、公共服务、文明素质、相关产业等领域，重点关注旅游目的地的“吃、住、喝、上厕所、购物、娱乐”管理要素、旅游行业热点事件和话题等。因此，在旅游产业转型升级的过程中，不仅要注重旅游市场的深度培育和整合，还要全面建立系统专业的舆情管理策略，提升舆情导向、品牌声誉和品牌竞争力。