“月子中心”有国标了！对安全卫生专业舒适提要求

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从安全、卫生、专业和舒适四个方面来看，“子曰中心”有国家标准(行业广角)

我们的记者李新平

自9月1日起，《母婴保健服务场所通用要求》(GB/T 33855-2017)正式实施，分娩护理机构迎来了标准时代。

近年来，传统的在家“坐月子”已经不能满足消费者的需求。越来越多的城市家庭转向专业的分娩护理机构，对母婴保健专业服务的需求日益增加。从无到有，从小到大，大约有4000个护理机构被监禁。

然而，蓬勃发展的市场暴露了许多问题，甚至引发了母婴保健的信任危机。国家卫生服务标准化技术委员会秘书长刘玲表示，母婴保健行业仍处于发展初期，有许多亟待解决的问题。例如，费用高，但服务质量跟不上；人才培养体系、软硬件设施体系和卫生体系有待完善；一些月中心甚至有健康和安全隐患。刘玲说，考虑到这个行业的特殊性，消费者是一个特殊的母亲和婴儿群体，他们每天需要24小时服务，周期长达一个月。因此，迫切需要科学合理的标准来规范妇幼保健行业，提高服务质量，保障消费者安全。因此，国家标准委员会于2015年批准设立该标准，并将其列入“稳定增长、造福民生”系列。

《母婴保健服务场所通用要求》国家标准针对的是为顾客提供非医疗服务的母婴保健服务机构。从管理、员工、环境、设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查和服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、纠纷和投诉等方面，提出了服务安全、卫生、专业精神和舒适性四个方面的要求。该标准将对实现妇幼保健服务机构的规范化管理，促进其营业场所不断向消费者提供规范化服务起到积极作用。