亚马逊副总裁:电商物流竞争重点转向全球物流能力

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亚马逊全球副总裁兼亚马逊全球物流中国区总裁薛晓林。

中国经济网7月6日电(记者杨宇)物流一直是制约中国消费者跨境网上购物的最重要因素之一。互联网研究机构艾瑞咨询(iResearch)发布的研究报告显示，29.9%的受访用户因运费高而放弃购买海外商品，20.1%的用户因物流时间长而放弃购买海外商品。亚马逊全球副总裁兼亚马逊全球物流中国总裁薛晓林接受记者采访。他认为贸易全球化的前提实际上是物流的全球化。今天，大数据和智能物流正在成为标准，电子商务物流的竞争越来越集中在全球物流的能力上。

“亚马逊中国跨境业务的快速发展，证实了全球物流能力对电子商务发展的重要性。”据薛晓林介绍，过去两年，亚马逊在中国的跨境业务呈现出非常强劲的发展势头。以亚马逊的海外收购为例。今年第一季度，亚马逊海外购物商店的销售额是两年前同期的11倍，亚马逊会员数量仅在几个月内就比当时上线的第一个月增加了8倍以上。与此同时，“全球开店”正在蓬勃发展，成千上万的中国卖家加入了亚马逊的“全球开店”，卖家、销售额和精选产品的数量都大幅增加。“亚马逊的全球物流能力已经成为亚马逊跨境电子商务业务持续增长的加速器。”薛晓琳说道。

是什么让亚马逊在电子商务全球物流领域处于领先地位？薛晓林认为，亚马逊有三个秘密:全球物流网络布局、智能供应链系统和整合全球物流资源的能力。亚马逊目前拥有世界上最广泛的跨境自建电子商务物流系统。“网上丝绸之路网”、“线下电子商务物流大陆桥”和“跨境贸易特快列车”的跨境电子商务物流理念已经成为现实。目前，亚马逊已经在全球14个不同语言的网站上建立了140多个智能操作中心，其中25个配备了kiva智能机器人(300024，诊断单元)，这些网站可以跨国分布到185个国家和地区。这是电子商务物流的洲际大陆桥。随着亚马逊向世界上更多的国家和地区扩张。对于中国市场，亚马逊建立了一个连接美国、欧洲和日本的跨境直邮系统。货物通过跨境空到达中国后，无缝连接到中国10多个运营中心和500多条智能交通干线，并通过各地的配送站直接交付给消费者，从而为中国消费者在全球范围内购买货物提供跨境直通列车。

亚马逊将于下周迎来首个中国会员日，这是一场持续46小时的跨境购物狂欢。当订单激增时，如何确保消费者及时收到商品？对此，薛晓林表示:“在全球嘉年华的背后，我们将在亚马逊大数据智能系统的指导下，启动一场跨境物流接力赛。在这场物流接力赛中，有数以百万计的库存需要在很短的时间内跨越地区和国界进行转移。必须准确地交付货物，并尽快将货物交付给消费者。我们在这方面已经做好了充分准备。我们希望中国消费者在世界各地购买商品，并准时收到。”他说，从数据系统层面来看，亚马逊的智能系统可以准确地看到顾客的需求，当消费者浏览页面时，在几毫秒内，系统可以提出数百个送货计划，并可以计算出最适合顾客的计划，当商品在承诺时间内送货时，该计划具有最佳的顾客体验。基于此智能物流系统，即使在高峰期，我们也能保持货物的准确交付率在98%以上。

此外，薛晓林还强调了他对“一带一路”的期待。他表示，“一带一路”的建设正在一步步快速推进，包括便利通关、帮助贸易顺畅以及为跨境电子商务的发展注入新的活力。在物流方面，亚马逊独特的全球物流资源可以充分发挥亚马逊在跨境物流方面的优势，促进跨境电子商务的发展。我们希望任何人都能在世界任何地方拥有同样的购物体验，并轻松获得他们想要的产品。任何企业和卖家都可以通过亚马逊的全球系统在世界各地销售他们的产品。随着“一带一路”的推广，跨境电子商务将迎来新的发展机遇，亚马逊希望借助“一带一路”进一步拓展跨境物流系统。