姐妹们花了近7万英镑训练英语，一年只有10节课

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为了响应华尔街英语的名声，去年9月，叶和她的姐姐报名参加了为期两年的学习，学习了八个级别的英语课程，学费总计6.9万元。尽管价格有点贵，但考虑到其他品牌也是英语培训市场的大品牌，姐妹俩还是满怀信心地付了钱。因为有太多的学生不能预定课程，姐妹们感到非常沮丧。他们一年只上了10多节课。照这样下去，两年的学习时间很快就会过去，到时候，成千上万的美元将被浪费掉。

校长解释说，根据原合同，如果你在上课后30天内辍学，经学校允许，你可以在扣除4800元管理费后退还剩余的学费。30天后，将被视为学生对教学感到满意，因此他们不能再次辍学。虽然课程不能退，因为它可以转让给其他人，叶灿女士接受了。那时，是学校的校长向姐妹们承诺的。然而，当前脚答应的时候，后脚离开了，新来的校长根本没有捡起茬。我不能把课程转交给我的家人。我越想，叶女士就越生气。整件事没有给华尔街造成任何损失，那么学校为什么不同意呢？

不能后退，不能转弯？那么，谁应该为因为课程没有预定而损失的时间和浪费的学费负责呢？一气之下，姐妹俩来到香港中路的华尔街英语，面对面地讨论他们的观点。巧合的是，一位姓段的女士也问了同样的问题。听完段女士的经历，姐妹俩越来越生气。为什么别人的课程可以退休，而我们的不行？这所学校的制度真的不是普通的混乱。然而，新校长今天必须解释清楚。20分钟后，公共事务部的工作人员终于到了。坐下后，他们逐一记录了姐妹俩和段女士的情况。你必须给出答案，对吗？

在节目播出前，叶女士打电话来说学校的态度很好，现在双方正在沟通和协商。学校说将在周四，也就是明天给出一个明确的答案，希望能让让叶小姐和她的姐妹们满意。