辽宁:笔记本电脑托运丢失 火车站按15元/公斤赔付－青岛信息网

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日前，盘县客户陈先生在红果站李房托运了笔记本电脑，电脑被承运人弄丢了。 承运人按照铁路运输规程提出15元/公斤的赔偿，4公斤左右的电脑只赔偿60元。 陈先生不同意，向工商部门投诉。 受理此案后，工商执法人员表示，该赔偿标准不合理，不公平。

电脑托运中会不翼而飞吗？

陈先生说，1月24日，他把8000余元的电脑托运到盘县红果站李房。 之后，发货方多次提货到贵阳的相关接收站，但3月初被告知电脑丢失了。 他很快就找到了红色水果站，被告知反映在贵阳的接收站上，当他能找到贵阳的接收站时，又被告知向发货方收费。

陈先生说，在此期间，红果站的李房只能再次支付15元/公斤。 因为托运时陈先生没有进行保证价格托运。 “15元一公斤只能作为废铁解决。 我是8000元以上的东西啊。 ’陈先生不同意这个赔偿方法。 办理托运手续时，这个李房的员工没有通知他是否需要保证价格托运。

托运人:没有保证价格的只能以15元/公斤支付

3月16日，陈先生向工商部门投诉。

盘县红果经济开发区工商分局红果中心工商所所长孔维正表示，接到投诉后，该所先后3次派员工到红果站发送《应诉通知书》，但该站一直拒绝签名，3月30日派人签署工商部门。 工商执法人员要求承运人于4月15日提交解决结果的答复，承运人仍以15元/公斤的价格赔偿。

对此，孔维正表示，根据托运货物的价值，这一赔偿标准显然是不合理和不公平的。 陈先生提出的“托运人在运输中歪着头阻止物品”，确实暴露了物流方面的不完备。 物流运输合同不规范、运输行为不规范等，暴露了物流运输市场的混乱，这种混乱状况总是侵害客户利益，维权方面也很难提出证据。

日前，红果站负责客运的相关负责人贾路蓉在接受记者采访时表示，根据《铁路客运规章》的规定，未按保证价格运输的物品损失只能以15元/公里支付，而且除了特殊情况外，旅客可以领取 这件事，他们已经答应协助请求，从红果站赔偿，关于价格，只能按照规定。

孔维正说，如果这件事不能同意调解，工商部门将中止调解，并建议双方进行司法程序。