2017国庆中秋假日实现国内旅游收入5836亿元 增长13.9%

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经济日报-中国经济网，北京，2017年10月9日国家旅游局公布了2017年国庆中秋节假日旅游市场的总结。据国家旅游局数据中心综合计算，在这个假期，全国接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元，较2016年前7天分别增长11.9%和13.9%。

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假日旅游消费热，幸福产业充满色彩

这个国庆假期和中秋节假期重合，构成了一个为期八天的“超级假期”。公众旅游需求释放强烈，旅游热情高涨，假日旅游市场保持高水平运行。据国家旅游局数据中心综合计算，在这个假期，全国接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元，较2016年前7天分别增长11.9%和13.9%。呈现以下特征:

1.全球旅游业方兴未艾，旅游经济达到新的高度

节假日期间，大众旅游需求旺盛，全区旅游全面展开。与去年同期相比，接待的游客数量和实现的旅游收入都有所增加。部分省(区、市)游客数量和收入情况如下:

热门省份和城市的旅游业持续火爆。辽宁省共接待游客4544万人次，同比增长9.3%；旅游收入达到259.44亿元，同比增长9.7%。江西省共接待游客6087.21万人次，同比增长13.56%；旅游收入368.56亿元，同比增长25.97%。山东省共接待游客7065.5万人次，同比增长14.0%；旅游收入达到559.6亿元，同比增长16.1%。湖南省共接待游客6147.32万人次，同比增长22.71%；旅游收入348.64亿元，同比增长29.46%。贵州省共接待游客4614.54万人次，同比增长42.10%；旅游收入305.27亿元，同比增长43.52%。陕西省共接待游客5636.82万人次，同比增长7.4%；旅游收入达到296亿元，同比增长11.64%。

新兴的旅游目的地和地区正在迅速发展。内蒙古自治区共接待游客1062.18万人次，同比增长24.49%；旅游收入达到83.33亿元，同比增长38.3%。吉林省共接待游客1558.14万人次，同比增长31.94%；旅游总收入103.61亿元，同比增长37.36%。宁夏回族自治区共接待游客289.31万人次，同比增长19.47%；旅游收入达到21.14亿元，同比增长23.75%。新疆生产建设兵团共接待游客99.1万人次，同比增长38.2%；旅游收入达到5.94亿元，同比增长49.6%。

2.个人需求驱动消费，而旅游和休闲注重质量

在旅游市场“蛋糕”不断增加的同时，旅游消费结构也在向个性化和优质化升级。从观光到休闲，从景点到整个世界，游客的需求更加多样化，眼光更加挑剔。注重体验和休闲的体育健身游、科技游、保健游、美食游和农家乐活动越来越受到游客的青睐。

精品景点和寄宿旅游点缀着乡村旅游。辽宁省盘锦红海滩旅游走廊接待游客35万多人，门票收入2400万元。景区周围农舍的入住率超过95%。浙江严观旅游度假区观潮旅游非常受欢迎，10月7日，12.5万名游客观看了“一线潮汐”。与往年相比，杭州西湖的客流保持稳定，甚至略有下降，而周边县市的游客数量明显增加，表明游客开始关注旅游质量，选择前往非热门旅游目的地。河南省栾川老君山风景区的游客急剧增加，“1元无人炒面”的推出吸引了成千上万的游客排队就餐。现场温馨感人，文明有序。贵州省新兴主题景区已成为假日旅游新的增长点，都匀秦韩影视城基地接待游客25万人次，丹寨万达镇接待游客26.4万人次。广西桂林阳朔燕莎航游/运动营地滑翔伞飞行，云南腾冲火山地质公园热气球火山观测项目，假期生意兴隆。

3.快速旅行和慢速旅行已经逐渐成为主流，家庭旅行是令人愉快的

随着高速铁路和公路网的完善，自驾游已经取代团体游成为主流，离开了“游”的时代，快游和慢游正在成为一种新的旅游方式。假期期间，游客选择和家人一起旅行。旅行使家庭更加团结，生活更加幸福。

60%以上的外省游客在节假日前往湖南长沙、韶山和张家界(000430)，仅长沙南站就为旅行社预订了3万多张高铁车票。从广州南站到热门景点的游客占65%，高速铁路沿线景点如京广、沪昆、沈霞、海南环岛等站的客流正在激增。自驾车旅游在安徽省重点旅游景区和乡村旅游景区的比例已达到70%以上。安徽省高速公路上车辆川流不息。黄山、九华山、天柱山、芜湖方特等重点旅游景区的停车场颇受欢迎，临时停车场投入使用。根据携程的大数据，在假日游客中，亲子游客预计将占总数的32%，家庭游客预计将占总数的42%。根据Airbnb的数据。在假日期间，中国的共享住宿预订量增长了126%，旅游业从快速旅游转变为深度体验，“客流”消费转变为“住客”消费。

4.出境客流保持稳定，自助旅游体验深厚

出境旅游市场基本保持稳定，团体游客比例持续下降，自助游客比例持续上升，短途旅游比例下降，长途旅游比例上升。一些游客利用带薪年假进行假日旅游，越来越多的出境游客不再热衷于“买中买买”的购物旅游，而是追求深度体验。

中国国家旅游局的团队出境游系统和网络大数据显示，预计节假日出境游人数将超过600万，其中团队游客64.19万人。游客从近300个城市出发，抵达全球88个国家和地区以及1155个海外城市。排名靠前的国家是:俄罗斯、泰国、越南、新加坡和马来西亚；顶级城市有莫斯科、圣彼得堡、曼谷、芭堤雅和新加坡。调查显示，一些游客利用带薪年假来度长假，这在一定程度上刺激了长途旅游的发展。中国人的海外消费变得越来越理性，“买买买”这种在出境旅游上花费大量金钱的方式正在减少。根据法国官方数据，在前往法国的中国游客中，传统的团体旅游逐渐减少，而免费旅游增长迅速，占43%。游客更愿意追求个性化的旅游体验，希望对法国的历史和文化有深刻的了解。短期免费旅游，如“乡村城镇旅游”和“博物馆主题旅游”非常受欢迎。旅行方式的同样变化在美国尤为明显。参观大学、观看篮球比赛和戏剧表演已经成为受欢迎的选择。

全球旅游业得到全球保障，产品丰富，市场有序

在新的发展理念指导下，全球旅游战略得到了党中央、国务院的充分肯定和全国各地的积极响应。节假日期间，国家旅游局和地方旅游部门按照全球旅游思路实施旅游供给方改革，增加产品供给，加强市场监管，关注厕所革命，提高旅游公共服务水平，让游客安心、快乐、舒适，享受更多快乐。

1.保证供应，旅游产品丰富多样

以大众旅游需求为导向，找出瓶颈和不足，精心规划，改革创新，引导传统假日观光旅游向体验旅游和休闲旅游转变。各地呈现出浓郁的假日风情，红色旅游、民俗旅游、乡村旅游等主题活动丰富多彩。以“旅游+整合”方式建设的旅游城镇、旅游度假区、旅游综合体和特色旅游产品成为假日亮点。

“奋斗五年”大型成果展吸引了大批参观者，他们全方位感受到了国家五年来的辉煌成就，感受到了爱国的骄傲。北京古北水镇、江苏年化湾镇、广东沙湾镇、四川洛带镇、西藏自治区卢朗镇等特色旅游城镇深受游客喜爱，知名度、美誉度和交流度不断提高。上海迪士尼国际度假区旅游综合体新设计的万圣节主题娱乐表演、特色餐饮和限时产品，让游客享受狂欢，假期游客拥挤。晋祠博物馆推出了各种文化旅游产品，如舞台剧《海蜇娘娘的传说》和舞蹈《苦金殿》，让游客在精彩的表演中更多地了解三晋文化。河北省邯郸市瓦宫景区开展了大规模的“迎佤族皇帝”现场表演，开展了秧歌、笙乐、驴跑、舞狮等太行民俗文化表演，为旅游增添了丰富的文化内涵。金秋胡杨生态旅游节在内蒙古额济纳举行，吸引了众多国内外游客前来欣赏沙漠中的金秋胡杨美景。广西壮族自治区桂林市推出漓江、印象刘三姐、园林世博园、富博山节活动，北海市推出？民俗文化节的收获节，游客们深深地参与其中，忘了回去。甘肃省推出了八大系列主题旅游产品，节假日期间敦煌等地的游客数量持续增加。

2.确保秩序和市场监管

坚持以全球旅游理念为指导，构建旅游“1+3+n”管理体系，勇于行动，严打，加强节假日前后的旅游市场暗访，严厉打击旅游市场的各种顽疾，充分发挥12301旅游服务热线功能，为游客提供第一时间的帮助。各地假日旅游市场秩序良好，大多数游客出行顺畅。

海南省三亚市、云南省丽江市、湖南省张家界市等地的旅游警察。检查旅游市场，为游客提供贴心服务，确保假日旅游有序进行。海南省海口市屯昌龙华区、江苏省高邮市、广东省广州市从化区等地的旅游法院。旨在为解决旅游纠纷提供及时、公平的解决方案，保护游客的合法权益不受侵犯。江苏省泰州市出台了旅游商品无理由退换制度，创造了一个没有强制消费和担忧的旅游市场环境。上海市政府相关领导带队，假日旅游联席会议成员到多家旅游企业进行旅游安全和市场检查。重庆市旅游局已派出几个暗访工作组对假日旅游市场进行暗访。天津、黑龙江、西藏自治区、青海省、新疆生产建设兵团有关部门联合开展市场违法行为检查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的行为。

3.确保质量，全面改善公共服务

以厕所革命为主要阵地和前沿阵地，细化行动计划，加快政策落实，加强资金引导，推进科技应用，制定服务标准，开展暗访，为游客假日旅游提供更好、更便捷的公共服务。在过去的几年里，各地假日旅游中的“脏乱”和厕所过度拥挤的状况得到了很大改善。

福建省龙岩市永定县红坑土楼为游客提供阴凉、干净、整洁、清新的卫生间，并设有盥洗台、烘手机、纸巾、休息室、母婴室、储藏室、管理室等功能区，深受游客欢迎。为确保游客如厕顺畅，山东省台山景区各景点新增约300名临时保洁人员和保洁服务志愿者，确保所有旅游公厕24小时双岗服务。台儿庄古城风景区使用无人驾驶飞行器来监控游客流量，并在拥堵时及时引导游客。宁夏回族自治区旅游发展委员会对全区400多个旅游厕所的管理和清洁进行了专项监督。水洞沟景区实现了第三厕所全覆盖，沙坡头景区在长路线中间增加了13个活动厕所和40名临时保洁人员。新疆喀什古城每个旅游厕所的外墙都用瓷砖装饰，与建筑风格完美统一，始终保持整洁。四川省都江堰-青城山建成了全球智能旅游景区，推出了大数据智能机器人(300024，诊断单元)“青城小县”，通过全方位数字化监测预报、多通道高密度自动信息提示和24小时在线服务，强化景区假日旅游服务，高效有序。

重安全和强引导控制交通，假日市场运行机制越来越成熟

安全是假日旅游的重中之重。面对拥挤的客流，引导是泄洪闸，限流是泄洪坝。国家旅游局等地方高度重视和深刻认识假日旅游工作，不断推进假日旅游管理，特别是安全管理由堵到防、由后到牵引的转变，形成了一套高效可靠的应对客流高峰的工作方法，假日旅游市场运行机制日趋成熟。

1.坚持全责，及时处理突发事件

各级旅游部门高度重视，精心组织假日旅游值班，严守岗位、严格制度、严格纪律，主要领导24小时值班，随时应对相关市场咨询和投诉，随时处理旅游突发事件。

节假日前，国家旅游局下发了《国家旅游局办公室关于做好2017年国庆中秋节假日旅游工作的通知》，对各地、各局假日旅游工作进行了部署。节假日期间，国家旅游局局长李金早、副局长汪小峰、副局长魏红涛带班，各部门主要负责人及相关人员值班，做好各项工作准备。节假日期间，美国拉斯维加斯露天音乐节发生枪击事件后，国家旅游局对此高度重视，要求洛杉矶旅游局迅速了解相关情况，与我驻外使领馆保持密切联系，确认当地中国游客的安全情况，并要求国内出境旅游企业立即查看旅游信息。目前，已经证实中国游客没有伤亡。

江西省旅游发展委员会节假日正常上班，节假日办公室24小时值班，安全应急小组随时待命，人员值班，电话开通，各种情况随时处理。鉴于节假日游客高度集中，景区景观和地形险要，许多干部被派往现场值班检查，确保旅游安全。福建省旅游发展委员会领导值班，值班人员严守岗位，确保24小时接听值班电话，及时解决游客投诉，及时应对旅游安全突发事件。

2.加强交通监管，全面保障节假日安全

各级旅游部门要强化责任意识，通过预防、约束、引导、监督、应急和处置等手段，确保假日旅游市场的顺利运行。鉴于节假日游客数量高峰，一些景区及时采取分流和限流措施。

节假日前，国家旅游局发布了《国家旅游局关于进一步做好国庆中秋假日景区服务管理和旅游安全工作的通知》，再次要求各地做好假日旅游服务准备，加强景区游客承载力管理，加强旅游安全。

节假日期间，北京紫禁城每天的客流量限制为8万人次，现场售票窗口将根据具体情况适时停止售票。当进入河北省白洋淀景区的游客人数达到15000人时，将暂停售票，待游客人数下降后根据实际情况恢复售票。假期前，江苏省旅游局安排神秘游客暗访省内主要景点和旅游目的地的安全防控点。发现重大隐患，督促企业立即进行及时有效的整改。假期期间，重点景点受到监控，游客被转移。10月3日，江苏省南京市中国近现代史博物馆的参观人数达到高峰，为防止游客拥挤踩踏，立即启动了“限流”模式。安徽黄山风景区实时监测景区流量，在晴天达到最大承载能力5万人次，坏天达到最大承载能力3.5万人次的80%时启动应急预案，并对外发布预警信息。当它即将达到最大承载能力时，它会停止售票或动员已购票的游客在第二天进入这座山。湖南省旅游发展委员会通过智能旅游平台对全省重要景区进行监控。国庆期间，发现凤凰古城、南岳、天门山、韶山等17批景区超过最大承载能力，立即发布分流信息，采取限流措施，确保旅游安全。

3.加强提示和引导，营造和谐文明旅游氛围

各级旅游部门根据大众旅游趋势和国内外安全、气象、交通形势，通过多渠道及时发布安全提示、客流预警等信息，引导假日旅游，加大新闻宣传报道力度，传播文明旅游、安全旅游理念。

节假日前，国家旅游局发布了《2017年国庆中秋假日旅游指南》，建议人们理性出行，尽可能避免纠纷，错峰出行，避热以提高旅游质量。节日期间，组织媒体深入一线，深入采访假日旅游市场，宣传假日旅游新闻。每个中央新闻媒体每天都在播放旅游新闻。

围绕不同主题、不同产品、不同区域、不同活动，湖北省通过新媒体平台推荐了560多条系列产品路线，引导大众旅游消费，并发布各种信息提示，提醒游客注意天气、安全等旅游信息。重庆突出假日旅游信息的宣传和发布，在国庆期间发布了3000多条与中秋节旅游相关的报道。陕西省旅游发展委员会通过主要媒体向公众发布度假目的地，并向游客发送温馨提醒，提醒他们注意安全、合理消费、非高峰出行和文明出行。