三亚地税局：唱响便民办税春风曲

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三亚市地税局进一步推动基层解款诉讼的有效落地，并采取有效措施方便纳税人纳税，使纳税手续更简单，纳税效率更快，使纳税人不再跑得来回长。

抓好党的建设促进人的转变

“纳税人申请延期纳税”的工作原本需要20个工作日，在三亚市地方税务局第一税务所只需7个工作日左右就可以完成一次。

“12366”远程代理的工作人员接听了纳税人的咨询电话。李洪波

三亚市地方税务局的工作效率得到了纳税人的好评。“缴纳个人所得税已经在十分钟内完成。近年来，三亚地税的效率确实提高了很多。”纳税人陈凡告诉记者。

“不要拖，不要推，马上去做。这是三亚本地纳税人凝聚的信念。”三亚市地方税务局局长赵说。

这一信念的确立和凝聚，应从三亚市地税局对党建工作的严格把握入手。今年，三亚市地方税务局党组成立了党建办公室，将党委、团委、工会、妇女委员会合署办公，并明确了办公室党委副书记兼任党建办公室主任。

“我们注重‘党建’而落在‘实’的地方，坚决不走对路。”赵肖文说，党建办公室不是空的架子，实现了机构、编制、经费和场所的落实；党建办公室的建立不是一个姿态。三亚市地方税务局12个党支部的229名在职党员在其组织下，定期参加“两个学习一个工作”的学习教育，开展民主评议，强化“四种意识”等活动。

“在严格抓党的建设之后，最可喜的是人变了。在过去，领导人外出时也可以做同样的事情。现在，党员干部的积极性大大提高了，整个队伍的精神面貌也不同了。”赵告诉记者，产假期间重返工作岗位并受轻伤的例子很多。

抓党建，三亚市地方税务局做了更深层次的探索。党员干部“边干边学”，把学到的东西运用到工作中，在工作中不断总结和学习。三亚市地方税务局在“边干边学”中，总结了党建工作与税务工作的“六个结合”:党建工作与制度建设、队伍建设、重点工作、“双基”建设、纳税服务、党风廉政建设的结合。

“六个一体化”为三亚市地方税务局开展纳税服务提供了有力保障。以“党建带团建一体化”为例，2016年三亚市地方税务局调整了101人的岗位，充实了18名干部到边远基层地区局，提拔了18名司级领导和4名非领导干部，绩效考核结果达到“优秀”。

寻求创新，谱写新篇章

通过开展党建工作和加强学习，三亚本地纳税人发生了变化！“我们学会了思考和解决问题，从税务官员到纳税人，并改变角色来体验纳税人的艰难困苦。”三亚市地方税务局第一税务所助理税务员周小祥告诉记者。

三亚市国税联合税务系统中国经济网记者何伟社

所有的员工都行动起来，集思广益。为了方便纳税人，三亚本地纳税人拿出了许多“聪明绝招”。在一号税务大厅，一个醒目的“数据初审台”吸引了许多纳税人。

“有时，纳税人排了很长时间的队，结果，他们因为信息不均衡而不能做事。因此，我们设立了一个“数据初审台”，可以排队等待完整的材料，并提供一个一次性的材料不均匀的通知列表，以最大限度地方便纳税人。”周小祥说道。

在征税过程中，三亚市地方税务局创建了“自助填区”。纳税人可以在电脑上搜索他们的业务，显示他们需要填写的表格和填写指南；在“自助加油区”对面，“12366远程座位”的工作人员不停地接听纳税人的咨询电话；在不远处，十几个纳税人正在处理自助税务领域的相关业务。

在自助填写区域，纳税人可以检索他们所做的业务，以获取特定的填写信息。李洪波

令纳税人高兴的是，三亚市地方税务局在5个税务所、52个税务所实现了“一窗一人一机”的纳税模式，真正实现了纳税人“进一屋做两件事”的目标，彻底解决了纳税人“两头跑、多次跑”的问题。

记者在三亚市河西联合办税服务办公室看到，该办公室有12个服务窗口(包括6个国税窗口和6个地税窗口)，集中受理税务咨询、税务登记、纳税申报和发票销售等各种涉税业务，并设有5个功能区:导税区、等候区、填单区、窗口提成区和自助服务区。配有现代化、人性化的税务服务设施，如呼叫机、自动税务计算机、“一机两屏”显示屏、led公告屏、电视机、饮水机等。，全面落实首问负责制、一窗口管理等各项工作制度。，并实现前台受理、后台单独处理、目前完成反馈的工作模式。

三亚市地方税务局不仅仅是“进一屋做两件事”，还在探索税收、住房建设和土地的联合办公模式。在二手房市场火爆的三亚，纳税人只需要进一套房子做三件家务。

为了方便纳税人，三亚市地方税务局的探索是无止境的。今年6月23日，三亚市税务警察合作机制正式成立；6月29日，三亚市税务局派骨干到三亚市中级人民法院进行岗位培训，促进税法合作。

在不断的制度创新下，三亚的地方税收蒸蒸日上。2016年，三亚地方税收总收入117.1亿元，同比增长6.2亿元，增长5.6%，组织税收达到“量”“质”“面”拓展完成。上半年共征收税费64.9亿元，同比增长16.8亿元，增长35.2%，完成上半年“双超”任务，超额完成上半年税费征收任务。(中国经济网记者何洪波)