“航班取消”短信谨防欺诈公民被转移走数千美元根据操作

本篇文章1566字，读完约4分钟

欺骗，短信，设置一个游戏

当你收到一条短信，告诉你你之前预订的航班已经取消，要求你更改，你的身份证号码和航班信息是众所周知的，你留下了一个以“400”开头的电话号码，你信不信？10月27日，市民孙先生遇到了这样的事情。在拨打“400”后，根据对方的提示，他被骗了1101元。孙先生怀疑购票网站或山东航空公司泄露了他的个人信息，该网站和航空公司均予以否认，航空公司也就此类欺诈行为向警方报案。

突然收到一条航班取消短信

一周前，孙先生通过去哪儿网购买了山东航空青岛至乌鲁木齐的机票，出发时间是10月28日。然而，27日下午，孙突然收到一条自称“山东航空0+电子票务中心”的短信，给他带来了麻烦。

孙先生随后向记者发来了短信:“亲爱的孙××乘客，10月28日7时45分至13时35分青岛至乌鲁木齐的SC4611次航班已经取消，无法正常起飞。为了不耽误您的行程，请在收到短信后及时联系我们公司，并为您申请退款或换签证。为了避免没有机票和没有航班(注:退款全额退款，并返回100元，并收取20元的变化)。”400-855-0079客户服务热线留在了短信的末尾。

根据这次行动，它被转移走了数千美元

孙先生收到短信后，为了不耽误行程，拨通了短信中“400”开头留下的电话号码。对方核实了孙先生的身份信息，并准确地说明了他的身份证号码，这使孙先生觉得“航班取消”应该是真实的，所以他选择了更改签证。

接下来，对方询问了孙先生的银行卡号码及其余额。当孙先生报出两个卡号，余额只有几百元时，对方说这两个账号不能退。孙先生不得不告诉他另一个银行卡号码。对方知道里面有1000多元，说“这张卡可以”，然后让孙先生找一台自动取款机，把对方的银行账号告诉孙先生。“转账时，对方说要先输入0，意思是航班。孙先生说，当他输入“0”并确认后，屏幕上出现“无效号码”的提示，然后对方要求孙先生输入“1101”，说这是他们的背景号码因为我当时很着急，所以我按照输入的内容按了确认按钮。这时，我发现我被骗了，1101元被转移了。"

换个电话让孩子哭

记者拨通了孙先生收到的短信中以“400”开头的电话号码。打电话的人是一个有南方口音的人。电话另一边的声音很吵。不时有孩子的哭声，似乎是在家里接电话。在记者报道了孙先生的姓名后，该男子询问后立即告知了身份证号码，这与孙先生的信息完全一致。这个人让记者找一台自动取款机，然后再给客服打电话。届时，财务人员将开通专门设置的银行安全通道，并在办理前确认身份，与孙先生之前描述的几乎相同。

随后，记者在官方网站山东航空空公司查询了10月28日青岛至乌鲁木齐的航班，但SC4611航班没有取消。

频繁诈骗空公司警报

至于被骗一事，孙先生认为是他的电话号码、航班信息、身份证号码等信息的泄露，使他认为对方确实是航空公司空公司的客服人员。

记者拨打了山东航空公司0+的客服电话，1323的客服人员表示，该乘客的个人信息由航空公司0+严格保密，目前尚不清楚该骗子是如何获得孙先生的个人信息的。一些乘客以前报告过此事，航空公司已经报警。

记者再次拨打了“去哪儿网”的客服热线，在输入了孙先生的手机号码和航班起飞日期后，切换到了人工客服。在此过程中，有语音提示“请登录Qunar.com提交退票和换票服务，或通过自助语音申请，不要通过搜索引擎搜索或拨打不明来源的400电话办理银行自动柜员机转账支付”。工作人员表示，网站保证了客户的所有隐私。通常，外人不会得到这些信息。"我们的代理也经过认证，不会泄露客户的个人信息."工作人员说，他们建议孙先生报警，网站将协助警方调查。

目前，孙先生已经报警。该报还提醒我们，当我们收到可疑短信时，我们不应该立即拨打短信中留下的电话号码，而应该立即与商家实施。如果情况属实，商家可以帮助我们进行操作。