说谎者模拟公共服务数字来欺骗银行:永远不要回复来发泄他们的愤怒

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江苏省常州市一名90岁男孩收到一条欺诈短信，短信号码是工行客服电话95588。他想发一条恐吓短信来扮骗子，但这条短信被发到真正的工行公共服务电话上，引发了“全市警报”。记者从采访中了解到，岛上居民经常收到类似银行系统升级的欺诈短信，欺诈者利用软件将短信号码伪装成银行客户服务号码，以获得信任。记者证实，发短信给银行客服号码确实会有反应。

我想扮演一个骗子，触发一个“全城警报”

11月1日上午，常州90后收到一条短信，号码是95588。短信内容显示“亲爱的用户:您的工行电子密码将于次日到期。请准备一个电子密码设备，并登录我们的手机网络进行更新和维护。[中国工商银行]“过了一会儿，他的同事也收到了同样的短信，他们都没有工银卡。由于不知道“95588”是工行的客服，他决定回复短信骂“95588”，但他的同事只说了一句粗鲁的话，同时他还编了一条短信说“你的银行要爆炸了，男洗手间的右边有一个炸弹”。赵的短信没有回复骗子，而是发送到了工行的客服系统。常州30多家工行网点立即展开地毯式搜索，并报警求助。经过调查，警方确认没有炸弹，并迅速阻止赵谁发短信。

据警方称，虽然欺诈短信是骗子打着“95588”的幌子推出的，但手机无法识别，所以实际上是回复95588客服平台的短信。由于没有不良影响，警方确认赵收到了欺诈短信，他在接受教育后被释放。

给银行客服发短信也有反应

“不是系统发的银行客服短信吗？你能给他发个短信确认一下吗？”许多人对此表示怀疑。为了进一步核实，记者给工行客服95588发了一条短信，询问如何办理信用卡。出乎意料的是，两分钟后，对方发送了一条关于如何处理信用卡的短信。

据记者采访，目前，各大银行都推出了短信客户服务。用户只需根据具体指令编辑短信并发送到客服号码，即可完成业务咨询和处理，而工行甚至不需要指令，直接编辑内容并发送，客服会根据短信内容做出有效响应。

银行客户服务人员提醒广大公众，一旦收到伪装成客户服务号码的欺诈信息，最好尽快删除或报警，不要随便回复信息来发泄自己的愤怒，因为这些信息很可能会被发送到银行系统，一旦内容违法，可能会给自己带来不必要的麻烦。

伪基站模拟号码有害

在此前的采访中，记者了解到，为了更加混乱，一些不法分子利用一些非法手段来模拟亲友的号码，甚至是公安、银行、电信等公共服务号码，并发布欺诈信息。其中，伪基站用于干扰网络信号，发送任意模拟号码的垃圾信息，不仅模拟手机号码和商户号码，还发送10086、13800138000和银行号码等商业广告信息、发票信息和欺诈信息。此外，互联网上还有一个叫“任意号码模拟器”的软件，它可以让来电者的电话显示出你模拟的任何号码。电话里的罪犯会编造各种借口，但最终目的是要求对方给钱。

对于伪基站，电信运营商表示没有有效的方法及时找到它们。另外，由于信号资源的占用，相关区域的通信也会受到伪基站的影响。

■预防提醒

1.市民不应该信任陌生短信，拨打回拨电话。

2.公安、银行和通信运营商系统的电话不是交换台，因此它们不能直接相互转接。

3.犯罪分子通过相关软件虚假显示他们冒充的相关单位的电话号码。在接到类似的电话后，公众可以挂断电话并回拨电话号码以确认其真实性，但不能根据对方的提示拨打114咨询台进行核实。

4.在处理案件时，警方不会以任何形式向受害者收取费用，司法机关也从未设立所谓的“安全账户”。

5.公安机关办案时，办案人员不会通过电话了解人民存款的隐私。处理案件时，将签发工作证书和相关法律文件，并亲自询问。

6.不要把钱寄到陌生的银行账户。