[本地]新商圈崛起、新零售发力…“十三五”期间，青岛商业有了“新”突破

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轻轻一指，当我们回到五年前，人们还在争论谁将成为线上和线下快速业务发展的主流。五年后的今天，时间给出了答案。“十三五”期间，面对电子商务的冲击，青岛的商业发展迅速。大型商场陆续开业，新商圈迅速成熟。在激烈的竞争和艰难的转型中，青岛的业务开始寻找线上线下的共生之道，转型期间也完成了蝶变。

首都购物中心

一个新的起点非同寻常

2000年是“十三五”规划的第一年，也是青岛商业快速发展历史上的重要一年。今年，随着城市的东扩和北进，凯德商城、金狮广场、金鼎广场等一批综合性商场相继开业，为青岛商业的快速发展翻开了新的篇章。

2006年6月28日，凯德置地集团在青岛投资的第一个大型项目凯德置地商城在新都新开业。凯德置地商城的开业恰逢其时，也让人看到了新都信快速发展的巨大潜力。2019年6月27日，太六路1907音乐街开业，迅速发展成为青岛“夜经济”的新名片。2019年9月28日，与泰六路音乐街1907分开的保利广场正式开业。三条腿的格局，把曾经“出城，出店”的新心，改造成了商业中心。新都新商圈的快速发展并不是一帆风顺的。年底，东方商圈曾经的明星麦克卡勒成为首家进入新都新的综合购物中心。然而，2000年，麦克卡勒新都新店突然离开。

金嘉陵商圈的崛起也是从。2006年6月18日，老山金狮广场开业。这个购物中心刷新了青岛人对购物中心的认识。高速互联网休息区、生态绿植墙、爬虫生态园，让人觉得购物中心可以感兴趣。四个月后的10月21日，金狮广场的正对面金鼎广场正式开业。作为综合购物中心，它还集购物、娱乐、餐饮、文化等多种业态于一体。金狮和金鼎这两个全新的购物中心背后，有着多年来对青岛进行深度培育的商业巨头。金狮广场的母公司马来西亚百盛集团早在1998年就进入青岛市场，建造了著名的中山路百盛。金鼎广场后面是青岛本地商业巨头利群，金鼎广场也是利群打造的第一个综合性购物中心。在中山路商业区，百盛和利群曾经有过交集。随着城市的东移，老对手在金嘉岭重聚，金嘉岭商圈，这一生来就有金钥匙的商圈，也在意料之中。

同样在2000年，一些新的购物中心在快速发展中崛起，而在电子商务的影响下，前不久流传下来的百货商店行业衰落了。2008年8月，青岛高端商务代表阳光百货正式关店，震惊业界。这是一个商场的谢幕，也为之前青岛传下来的百货行业敲响了警钟。2008年就像一个分水岭。青岛商旅开始告别昨天，出发去明天。

进士广场

新商场“小而美”，遍地开花

随着新都新和金家岭商圈的成熟，青岛的商业迎来了多处开花的新局面。地段不再是大型购物中心选址的唯一标准，热衷的商家开始瞄准未来，在潜在地段上领先。

2006年6月，位于团岛的金茂湾购物中心正式开业。随着西部老城区商业的快速发展逐渐取而代之，金茂湾购物中心成为西部老城区第一个综合性购物中心。

2006年11月，利达购物中心绿城店正式开业，填补了空东丽区长期缺乏综合购物中心的空白。与新都新区类似，东丽区也聚集了大量的新社区，为购物中心的快速发展带来了充裕的客流。

另一个选择是今年8月开盘的世茂52+。也成为高新区第一购物中心，总建筑面积6.5万平方米。分为地下两层，地上四层，包括精品超市、时尚时尚品牌、儿童游乐园、餐厅、休闲娱乐等。虽然是综合性购物中心，但青岛世茂52+更注重服务周边3到5公里范围内的社区群体，更像是一个精致的家庭“客厅/客厅”。

金茂湾、世茂52+等购物中心也代表了青岛近年来商业快速发展的全新趋势。当大型综合性购物中心抢占成熟商业区时，一个定位于社区商业的小而美的购物中心正在日益崛起。他们在规模上并不与大型购物中心相提并论，而是紧密跟随社区居民的生活需求，通过引入越来越多的体验式消费形式，给顾客带来更好的购物体验。

台东利群购物中心

新的业务形式带来了集体转型

除了新的购物中心，还有一种全新的商业模式。阳光百货的倒下印证了一个趋势。以前流传下来的百货公司的商业模式已经不能满足顾客的需求，新开的购物中心和以前流传下来的百货公司都面临着挑战。

曾经让青岛商业工作者想都不敢想的业态出现在购物中心。商场不再只是买衣服鞋帽的地方。人们可以在礼泉金顶广场买书，在金狮广场拍艺术照，在万象市尝试特斯拉，在乐可打篮球。五年来，转型成了青岛商人生涯的关键词。

台东利群商业大厦总经理季深刻感受到青岛商业正在发生的巨大变化。纪，1982年入利群，青岛老商人。经过38年的实践，她非常感慨:“无论是商业的快速发展环境，还是商业模式，都在发生着巨大的变化。为了跟上时代的快速发展，需要不断学习新知识。”转型的第一步，从商场的企业品牌调整开始。台东利群开业多年，与大量品牌商家建立了良好的合作关系。为了推出越来越多的企业品牌来满足市场需求，商场不得不调整一些企业品牌。创建青岛商业神话的台东立群也在寻求转型。2019年8月，位于青岛台东万达广场二、三楼的利群商业大厦万达店开业。新店占地2万多平方米，通过走廊与利群商厦相连。商业区的扩张为台东礼群的转型带来了越来越多的可能性。利群商厦万达店与原商厦经营方式不同，弥补高端产品，满足越来越多消费人群尤其是年轻顾客的需求。“五年来，商业迎来了迅猛发展，各种新模式、新业态层出不穷，但无论外界如何变化，利群一直与时俱进。”纪说:

中日韩消费区电子商务体验中心总经理袁妮对过去五年的一些变化感触颇深。年，时任万达商业青岛区域运营总监的袁妮发现，随着大型商业综合体的进入，市场竞争越来越激烈。商业综合体与过去流传下来的商业模式有很大不同，它考验的是商业运营和规划的能力，需要通过举办活动来吸引越来越多的乘客。2019年，袁妮来到李沧宝龙广场担任总经理。在激烈的市场竞争中，弱于周边商家的李沧宝龙广场是如何脱颖而出的？元妮继续强化商场的亲子业态，同时通过持续举办儿童活动增加商场的知名度。李沧宝龙广场以其在亲子业务上的突出表现，在激烈的市场竞争中开辟了一条新路。

市民们试图在万象市的特斯拉商店购买特斯拉电动车

新零售线上线下一体化发展迅速

随着网上购物的快速发展，出现了一些新的问题。虽然网上购物在价格方面占据了更大的特点，但顾客在购物过程中缺乏经验。淘宝、JD.COM等电商平台开始占领线下市场，结合线上线下商业模式的“新零售”应运而生。

2006年7月，一家名为“地球港”的商场来到青岛，迅速在青岛年轻消费者心中占据一席之地。“地球港”的主旋律是当时刚刚兴起的“新零售”。顾客可以在Earthport app下订单，也可以在商场购买海鲜、牛排等食材，由厨师现场加工，并开设专门用餐区。商场二、三楼出售服装、家具等商品，五楼设立动物园。《地球港》一开，就在青岛人的微信朋友圈放映。不幸的是，2006年11月，开业不到三个月的地球港未来广场店宣布关闭。

地球港的倒闭并不意味着“新零售”的失败。2006年12月28日，“新零售”领军人物马宪生包厢在崂山大拇指广场开业。鲜盛博世让青岛人感受到新零售的魅力。进口海鲜的现场加工，五公里免费送货上门，电商平台上最受欢迎的产品，“博马生鲜生活”自诞生以来，随着线上线下一体化的快速发展，带着自己的基因，也受到年轻消费者的欢迎。两年之内，盒子马宪生在青岛已经达到六家门店。

近年来，跨境电子商务的快速发展也寻求线下的快速发展。2006年8月30日，中日韩消费区电子商务体验中心在青岛西海岸新区正式开业。体验中心以“跨境电商+新零售”为特色，汇聚日韩时尚单品和全球首选企业品牌，涵盖化妆品、保健品、日用品、母婴用品、厨房用品等进口商品。客户可以充分享受国家给每个公民每年2.6万元的免税奖金，远低于市场价格，海关直接监管的保税仓库货物绝对保真。相比天猫国际、网易考拉等跨境电商平台，线下店铺能给客户带来越来越多的体验。人们可以在商店购买商品，也可以在商店下单，选择快递。在青岛工作了20年的袁妮，面对职业生涯中最大的挑战，出任中日韩电商体验中心总经理。虽然才开业两个多月，但中日韩消费区电商体验中心已经受到了更多客户的青睐，不少外宾通过小程序线成为体验中心的忠实客户。袁妮和她的同事们对中日韩电子商务体验中心的未来越来越有信心。

盒装马鲜生卖进口龙虾

新经济探索新的商业潜力

晚上越美，青岛在晚上就呈现出不一样的风格。青岛“夜经济”的消费潜力得到充分挖掘，成为青岛商业快速发展的亮点。近日，中国旅游研究院夜间旅游课题组发布了中国夜间经济前20名城市，青岛排名第13位。奥帆中心情侣酒吧街、崂山星光里时尚休闲街、太六路1907音乐酒吧街等21条音乐酒吧街成为青岛新名片。按照“一街一特色”、“一街一模式”的要求，青岛已明确建设酒吧街23条，总面积99.41万平方米，财政投入3亿元，社会资金投入2.5亿元。

2019年，青岛市发布了《关于促进夜间经济快速发展的意见》，确定了快速发展夜间经济的五大任务:一是大力改造和培育夜间购物街区，提升休闲购物消费。全市重点培育奥帆中心街区等23个夜间购物街区快速发展；二是大力快速发展餐饮休闲街区，培育特色餐饮企业品牌。全市重点培育邓州路啤酒街等21个餐饮休闲街区；三是大力快速发展文化娱乐产业，不断增强城市夜文化活力；四是丰富文化旅游产品，充分展示城市时尚气质；第五，大力开展夜间体育娱乐活动，引诱市民走出家门。

以各种外卖平台为代表的新经济也改写了“夜间经济”的快速发展格局。在饥饿的平台上，线下夜晚经济相对集中的局面已经逐渐改变。人山人海的华润万象城、新城五岳广场等商业区，不再是线下消费的“高原”。而是胶州实验小学商圈、崂山拇指广场商圈等几个“非中心区”的线上崛起。也有业内人士指出，在互联网的浪潮下，外卖等消费模式的快速发展，将传世店铺的经营范围从500米拓宽到了3500米，偏远地区的商家获得了充足的订单，使得“金角银边”等传世商业逻辑的特点不再明显。

万科1907音乐酒吧街

新机会购物中心开设一间客厅

年初，突如其来的疫情给消费市场带来了巨大冲击。但危机中总有机遇，疫情也促使各大商场加快探索转型快速发展的新路径。在这样的背景下，直播电商成为青岛各大商场的选择。漫步在万象城、金狮、凯德和购物中心等购物中心。，直播设备已经成为很多店铺的标配。导购不仅要为进店的客人提供服务，还要带头网上名人亲自带货。凯德置地商城一家服装店的导购小张告诉记者，一开始他觉得有些不舒服，但是随着直播平台上互动客户的增多，交易量逐渐增加，直播销售成为了店里全新的销售渠道。小张坦言，从导购到主播是一个很大的挑战，但在从事业务的时候，要随时做好迎接挑战的准备。

有的商家直接在商场里设住房。中日韩消费区电商体验中心，专门为主播设计了一个直播房间，房间内有各种直播设备。主播从店里拿到最新产品后，可以在更专业的客厅工作。

相比直播，微信群已经成为各种规模商家的标配。导购员将最新的产品图片或视频发送到微信群，客户可以直接在微信群中实现“云购物”。

无论是直播还是打造微信群，经历过疫情冲击的青岛商家开始意识到，在互联网时代，只有线上和线下两条腿走路，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，应对随时可能到来的新变化。

回顾青岛过去五年的业务，这是一个快速发展和洗牌的五年时期。从最初面对网络冲击的集体迷茫，到初步形成全新的商业格局，那些敢于打破陈规，积极拥抱新变化的商家，正站在业务快速发展的最前沿，向着未来五年进发！(管亥信息/青岛晚报记者李沛)

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十三五期间青岛新开商场(部分)

市南区:

金茂湾购物中心

市北区:

首都购物中心

保利广场

万科1907音乐酒吧街

泰山路99号邻里中心

大容城

李沧区

利达商场(绿城分店)

崂山区

进士广场

利群金鼎广场

青岛wfc协鑫星光利

宜家

西海岸新区

王勇梦乐城

新城五岳广场

荣创毛

中日韩华华转区电商体验中心

城阳区

先锋万向会

高新区

世茂52+