优步深陷数据外泄丑闻 向黑客付钱封口隐瞒一年

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当地时间11月22日，美国优步公司承认在2016年10月遭到黑客攻击，导致全球5700万客户和司机的个人信息被泄露。事件发生后，出租车软件服务运营商没有及时将被盗信息告知用户和司机，也没有向监管部门报案。相反，它支付黑客10万美元删除被盗数据，并将其隐藏一年，直到媒体曝光。

优步之前也暴露过类似的丑闻，并多次暴露出性骚扰和性别歧视。然而，这起黑客事件比其他丑闻更严重，更令人惊讶的是优步在数据被盗后隐瞒事实并向黑客支付赎金的做法。因此优步正面临公关危机before/きだよ 0。美国媒体评论称，该事件表明，缺乏透明度已经成为公司的习惯文化，优步应该认真对待，放弃公司的“作弊文化”。同时，它也暴露了美国科技公司在个人信息保护方面的严重安全漏洞。

据报道，去年10月，两名黑客通过攻击优步在亚马逊云服务上的账户信息获取用户信息。被盗的用户信息包括乘客姓名、电子邮件地址和电话号码，以及大约60万名美国司机的驾照号码。黑客通过电子邮件向优步发送一些用户信息来讨钱，优步为此向黑客支付10万美元，以换取删除被盗信息并对其保密。

优步现任首席执行官达拉·霍斯劳希(Dara Hoslaushahi)21日发表声明，承认该报告的内容。优步表示，得知黑客入侵后，它立即加强了数据保护，禁止非法账户访问，并加强了云存储账户的安全性。黑客已经销毁了所有敏感信息，该公司已经向美国监管机构报告了这一情况。优步将在未来几天通知受影响账户的所有者，并宣布将向信息被盗的个人提供免费支持。优步首席安全官乔·沙利文和他的副手克雷格·克拉克因处理黑客事件不当而被解雇。

最近，美国拥有大量数据的知名企业相继遭到黑客攻击，导致包括雅虎邮箱(Yahoo Mail)和myspace在内的数亿用户数据被盗，凸显了美国科技公司在网络安全方面面临的挑战。优步不是向黑客支付赎金的人。据美国联邦调查局称，近年来向黑客支付赎金的案件数量迅速增加，每年支付的赎金接近10亿美元。

根据网络安全专家的分析，向黑客支付赎金的成本低于修复系统漏洞的成本。一旦被黑客攻击的消息公之于众，也会给公司形象带来损失，甚至导致政府调查和巨额罚款。然而，向黑客支付赎金只会适得其反。《华盛顿邮报》援引安全专家的分析称，向黑客提供赎金助长了黑客攻击，带来了更大的安全风险。黑客之间也有联系，这使得公司的数据处于更加危险的状态。最终，这一丑闻在宣布后会引起更大的轰动。

目前，一些美国国会议员已经要求举行国会听证会，联邦贸易委员会已经表示密切关注这一事件的进展。康涅狄格州、伊利诺伊州、马萨诸塞州和纽约的检察官决定调查优步信息的披露。由于涉及国际客户，英国和其他国家也将对优步展开调查。优步用户数据泄露丑闻的后续进展值得观察。