数字经济时代 看BMC如何成为企业转型的加速器

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本报网络服务器频道11月15日电(Text/Li)云计算、大数据、物联网等新技术推动下的数字经济时代正在迅速崛起，数字经济正在成为一个国家经济发展的重要引擎，数字转型的趋势和力量正在席卷全球。

在无止境的数字技术驱动下，行业界限变得越来越模糊。数字技术与各行业深度融合，越来越多的企业不得不积极拥抱数字转型，打破传统的行业界限，进行数字化改造和升级，从容应对行业变化。

根据idc的预测，到2018年，数字转型将成为全球2000强企业中67%的关键战略，全球三分之一的行业领导者将被完全实施数字转型战略的竞争对手颠覆。

作为创新软件解决方案领域的跨国领导者，bmc帮助企业用户转变为数字企业，并最终获得竞争优势。Bmc的数字企业管理解决方案涵盖主机、移动设备、云计算等多个方面，旨在使数字企业快速、平稳运行、全面优化。Bmc数字解决方案为全球10，000多家客户提供服务，并帮助82%的财富500强公司实现转型。

近日，bmc在北京召开了以企业数字转型2.0为主题的bmc交流大会。bmc全球战略副总裁saar shwartz、bmc软件亚太区总裁gavin selkirk、bmc大中华区新任总经理郝荣、bmc首席技术官兼全球数字创新战略副总裁jason frye以及银行业和制造业的资深专家共同探讨了bmc未来的数字转型战略，并对bmc的创新产品进行了解读。

bmc软件亚太区总裁加文·塞尔柯克

bmc软件亚太区总裁gavin selkirk表示，企业数字转型2.0和1.0的最大区别在于数据量，无论是业务决策、it服务管理还是公司管理。这就要求企业采用人工智能或大数据等新技术来处理数据并获得预期结果。对于企业的数字化转型，云是不够的，还需要其他内容。bmc需要做的是将分散的数字转换点连接起来，帮助企业理解用户并给客户期望的体验。

Bmc应该是企业数字转型2.0的加速器

bmc全球战略副总裁Saar shwartz

bmc全球战略副总裁Saar shwartz在“数字企业转型新征程”的主题演讲中表示，速度是一种新的数字货币，在数字转型的帮助下，企业可以实现快速发展。自动化是每个想成为数字化企业的公司都必须做的工作，不仅要降低成本，不仅要让每个人都能参与，更重要的是要保持速度，这是企业在当前市场竞争中获得优势的重要因素。

数字转型的一个重要目标是了解客户并为用户带来最佳体验。企业应该成为数字大师，数字大师应该重新设计客户体验、客户参与模式和商业模式，包括通过技术实现背景现代化和自动化。萨尔说。

随着公共云、私有云和混合云的普及，企业的数字化转型逐步升级，企业it系统的复杂性也成倍增加。管理越来越复杂和重要的it系统已经成为企业数字化转型的一大挑战。

早在两年前，bmc就提出了数字化企业管理的理念。为了更好地促进和加快企业的数字化转型，bmc还推出了7个数字化企业管理加速器:多源云管理、安全和合规、敏捷应用交付、大数据和人工智能、数字化工作空室、it优化和卓越服务管理。萨尔表示，bmc致力于成为企业数字化转型的加速器。

现在我们处于云时代，企业将云视为一项战略决策。同时，企业也在使用各种云技术和服务。在亚太市场，多源云环境的使用更加明显。因此，我们需要一种技术来帮助企业熟悉多源云环境，而bmc有能力帮助企业在迁移、成本、性能、自动化和安全性方面控制多源云环境。

萨尔说，多源云将为我们带来大量数据，公司需要每天处理和分析这些数据。因此，我们引入了人工智能和机器学习技术来帮助企业处理和分析数据。Truesight 11是bmc的it运营和维护人工智能(aiops)平台，它可以使用机器学习和分析来提高多源云环境中的服务质量和性能。

与时俱进bmc的多源云和认知服务管理如前所述，企业数字化转型已经进入2.0阶段。为了帮助企业更好地应对数字转型2.0的调整，bmc在产品和技术上做了丰富的布局。

bmc首席技术官兼全球数字创新战略副总裁杰森·弗莱

bmc首席技术官兼全球数字创新战略副总裁Jason frye在“技术创新促进数字转型”的主题演讲中表示，在当前的多源云环境下，it的复杂性大大增加，随着企业对创新和响应速度的需求，企业it和业务部门面临的挑战和压力也越来越大。使用先进的it技术可以提高公司的整体效率，企业需要采用新的it技术。

因此，通过全新的扩展解决方案，bmc多源云战略可以提供领先的多源云管理指南和测量标准，帮助企业快速迁移到云，制定有效的解决方案，安全、高效、经济地管理复杂的混合云环境。例如，新产品truesight云成本控制和secops策略服务可以更好地管理云的成本和合规性，并通过人工智能和机器学习实现下一代性能监控和服务交付。

Truesight云成本控制是一种成本管理解决方案，可以分析多源云基础设施服务的当前和未来成本及利用率，帮助企业了解和控制资本和运营支出。Secops策略服务将合规性和安全性测试嵌入到软件开发生命周期中，使开发人员能够执行关键检查并避免创新停滞。这种基于云的解决方案可以提供持续的验证、分析和治理，以确保合规性并降低创建多源云应用程序的风险。

同时，bmc引入了多云发现，这可用于扩展bmc的发现和依赖关系映射功能，以动态了解公共云和私有云上的所有it资产。该解决方案具有新的资产发现功能，可以提高多源云环境的可见性。它为多源云环境中的信息技术资产创建了一个完整的动态视图，可以涵盖私有云和公共云之间以及数据中心中的关系。

混合云现在非常流行，但是bmc提到的多源云比混合云包含的内容更多。一般来说，混合云是指本地云和公共云之间的连接，而多源云是指本地云、公共云和saas服务平台之间的连接。加文说。

Jason表示，多源云、devops、微服务架构的普及和数据指数级增长带来的复杂性使核心it团队不堪重负，而传统的仅通过排除和监控的it管理方法稍显不足，可能会导致it和业务的中断和延迟。企业it需要一种基于人工智能技术的现代it运维模式(aiops)。

Truesight 11是一个aiops平台，它可以识别来自所有数据源的模式，将它们放在相关的背景中进行研究，并揭示重复出现的问题和任务。它是信息技术自动化的理想选择。Truesight 11可以动态获取基础架构的行为并管理容量，包括在应用程序和服务环境中利用多源云。这些预测功能可以帮助it团队缩短平均解决时间(mttr)，识别误报，并帮助云支出达到预算目标。

与此同时，bmc将ibm沃森的人工智能技术无缝集成到数字企业的it服务管理解决方案中。借助ibm watson的对话和发现功能，可以通过聊天机器人(300024)简化和增强员工的自助服务，帮助it服务管理团队在多源云环境中为员工提供更好的服务体验。

Bmc完全了解多源云环境，能够解决多源云环境带来的挑战。我们可以迅速将新的服务和解决方案推向市场，帮助企业完成自身转型。杰森说。

在帮助中国客户实现数字化转型的过程中，bmc的服务管理和监控解决方案帮助海尔在全球化之旅中实现数字化转型。

海尔通过bmc发现识别了8500多项数字资产(包括硬件、软件、应用和数据)，绘制了清晰的资产蓝图，并标记了与bmc配置管理数据库(cmdb)解决方案的内部关系。作为全球化的重要组成部分，海尔还通过实施信息技术基础设施库(itil)标准和使用补救服务管理套件，为全球8万多名海尔员工提供了标准化的服务平台。

与此同时，海尔依靠bmc的truesight运营管理来扩展其传统监控系统，并为其智能家电业务部门创建全面的端到端物联网监控和安全系统。此外，海尔还借助bmc的应用性能监控(amp)解决方案跟踪所有应用的性能。

bmc大中华区新任总经理容浩

容浩表示，目前中国企业对数字化转型的期望更高，bmc也在努力与中国本土合作伙伴一起为中国客户带来更多的服务、产品和解决方案。