旺顺阁模式创新加快扩张步伐
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7月2日,北京知名餐饮企业汪顺馆鱼头泡饼第四家“合作模式”连锁店进入北京市朝阳区酒仙桥,成为汪顺馆鱼头泡饼第二十二家店。汪顺馆的员工范红领是这家连锁店的“老板”。这位在汪顺馆辛勤工作了十多年的老员工,在汪顺馆餐饮管理集团总裁张雅晴的培养下,从“草根”做起,不断成长,从服务员变成了连锁店的“老板”。这是王顺阁模式创新加快市场扩张步伐的一个缩影。在最近举行的第四届中国铁板烧峰会论坛和2017年未来餐饮改革升级论坛上,张雅晴透露了汪顺馆的扩张计划,这家餐饮企业在18年里已经开了18家店,在北京也是稳扎稳打,但今年要有一个大的飞跃,“计划开15家新店”。
引入合作伙伴制度,使品牌快速扩张
对张雅晴来说,无论是在北京还是其他省市,鱼头方便蛋糕市场都大有可为。如何突破近20年积累的品牌力、产品力和运营力是她现在需要做的。
山东凯瑞餐饮集团的快速发展经验给了张雅晴很大启示。凭借品牌影响力,嘉里可以通过直销和加盟向各个方向扩张,一年可以开100家店。王顺阁的品牌影响力不小,所以张雅晴决定引入合伙制来快速复制王顺阁的品牌和发展模式。
从职业经理人到合伙人,机制的变化激发了员工的积极性。最初,张雅晴计划一年开两家店,强迫员工选择地点,员工会为没有选择地点找很多借口。去年,汪顺馆开了一家新店,但张雅晴亲自去了现场,并带人来建造。但是今年引入合伙制度后,开新店就容易多了。在新的连锁店里,合伙人工作很努力,甚至比她在的时候还要努力。合伙人之所以精力充沛,是因为集团有良好的激励机制,合伙人的利益与他们的业绩密切相关。
张雅晴感到自豪的是,汪顺馆的品牌影响力为其快速扩张提供了坚实的基础。在今年激烈的餐饮市场竞争中,汪顺馆鱼头泡糕不仅能提高价格,还能让每家店铺盈利。每家新店都在蓬勃发展。这是因为汪顺馆在开盘前有一个很难调查的市场目标,估计投资回收期不会超过一年半。合作伙伴应确保在开设新店时收回成本,并向股东做出解释。超额部分,50%奖励团队。为了加强品牌,每家商店开张时都要支付宣传费。
做好超大项目和十大必备菜品
鱼头泡糕是汪顺馆的一个超大项目。2016年,馆鱼头售出300万斤,鱼头泡饼点击率超过95%。仅这道菜就占了汪顺馆营业额的50%,堪称汪顺馆的超大型项目。虽然前十名必须点食物,但汪顺馆一直无法移动。十道必点菜肴加上这款鱼头泡糕占到了营业额的80%,使得汪顺馆每年接待300万消费者。
张雅晴把大量的精力投入到鱼头泡糕的主菜上。在企业内部,张雅晴制定了定期的产品检验规则,每六个月举办一次“鱼头泡泡蛋糕大赛”,组织几十人进行盲评,同时让各店的团队在彼此的店里交叉品尝自己的菜肴。
十大必点菜肴是汪顺馆的原菜。张雅晴对于关注十大必点菜肴有自己的考虑。她受到老品牌全聚德和东来顺消费的启发。在这些老品牌中,人们点他们喜欢和想吃的最传统的菜,而创新的菜消费很少。汪顺馆自身的发展经验也是一道创新的菜肴。虽然菜很多,但十大必点菜确实卖得很好。
此外,就控制菜肴质量而言,控制11道菜比控制数百道或数千道菜要容易得多。张雅晴认为,如果一家商店有100多个菜品,原料的准备将面临许多问题。菜肴很多,企业每天都需要分发原材料。汪顺馆主要推出一个超级项目和十个必须订购的项目,减少了原材料采购和储存的压力,可以每周订购,层层量化,实现标准化。这反过来更有利于控制菜肴的质量。
超大鱼头泡泡蛋糕不仅点击率高,而且有很强的溢价。从1999年的每斤18元到2017年,鱼头速食蛋糕已经涨到了三个价位:7公斤以下每斤69元,8公斤到12公斤之间每斤89元,12公斤以上每斤109元。以这样的价格出售鱼头泡泡饼真的不便宜,但是消费者还是要在餐桌上点菜。张雅晴认为,主菜必须是盈利能力最强的菜。如果主菜不赚钱,餐馆卖得越多,利润就越差,所以企业无法支持品牌的运营和发展。
会上,张雅晴透露了汪顺馆的发展目标。2017年,超过30家门店加上其他合作投资公司,汪顺馆集团的营业额应达到10亿元人民币;2018年,汪顺馆将开放65家店铺,营业收入将达到16亿元;到2019年,汪顺馆将拥有100家店铺,营业收入将达到30亿元。
标题:旺顺阁模式创新加快扩张步伐
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