数百万辆跑车都失败了。网民抱怨青岛三和奔驰
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谈论金钱会伤害感情。谈论汽车伤害金钱和感情。近日,重庆网友吴先生在本网站的“民声”栏目中爆料“百万奔驰AMG如此品质”,讲述了青岛三和奔驰4s店维权之路的坎坷。
10月21日,吴先生在青岛三和梅赛德斯-奔驰4s店购买了一辆C63镁合金,并在回家的第五天遭遇了汽车转向系统故障。吴先生说新车的故障已经多次威胁到他的生命安全。在路上,吴先生尽快开车到最近的梅赛德斯-奔驰授权4s店维修,后来确认增压泵总成坏了。
在购买百万跑车的第五天,发现转向系统出现故障,这是吴先生无法接受的。他又回到了青岛三和奔驰4s店。有了新的三包:如果刹车系统失灵,转向系统失灵,车身开裂,60天内3000公里范围内燃油泄漏,吴先生提议归还汽车。然而,事与愿违。
吴先生说:“4s店不仅没有弥补任何损失,还让我等了很久。我一个人在青岛等了10天,他们的工作人员只是试图平息他们的情绪,拖延时间。他们根本不想妥善处理这件事。”。
最后,在吴先生的催促下,青岛三和奔驰4s店终于回复:厂家说吴先生购买的C63镁合金不符合退车条件。吴先生问为什么,4s店说不清楚,不能退货。
吴先生说,梅赛德斯-奔驰中国授权的4s店已经对他的车进行了评估,确定车的转向系统有故障。此外,根据2013年10月1日实施的新的汽车三包规定,卖方应负责免费更换或退货。维权之路并不总是一帆风顺的,吴灿先生不能忍受“明天”:“明天我会进一步和厂商沟通,一听到消息就给我回复,那就是‘明天’。我真的受不了。我一个人呆在青岛,每天都傻傻地等着,最后我一次又一次地得到‘明天’,所以我决定来这里让广大消费者来判断这件事”。
吴先生在等待了十天没有成功之后回到了重庆。他说,青岛三和奔驰4s店要求消费者出具当地质监部门的鉴定报告。并对如何补偿消费者的现金券提出了一些建议。昨天,我联系了青岛三和奔驰4s店经理办公室和@青岛三和奔驰的相关人员。
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