辽宁:山寨苹果专卖店遍地开花 售后保障服务堪忧－青岛信息网

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连江路的苹果专卖店，以白色为中心的装修风格和正规的苹果许可专卖店几乎一样，店内展示着各种苹果商品，员工统一穿着蓝色制服，店整体布置看起来非常正规，其实是假的。 在连江路的“苹果专卖店”前，路过的市民停下来不可思议地看了看。 苹果专卖店无处不在，为苹果授权经销商自3月以来，苹果再次超过了销售狂潮。 ipad 3甫一出城就把人们牵扯进来，但the new pad因多方面的缺陷展望了各种“果粉”。 苹果公司对最近购买的ipad 2发表了差额补偿政策，ipad 2一直很受欢迎，处于供应不足的销售状态。

本月初，吴先生在连江路的一家商店购买了ipad2，几天后，苹果企业发布了新的ipad，向新购买ipad2的部分客户发布了差额补偿，她想去该店补偿差额，但销售员希望通过企业降价通知

随着iphone、ipad等苹果数码产品在国内的人气，从去年开始清远的“苹果专卖店”变多，记者访问后发现，销售这些苹果的专卖店不是苹果的授权经销商。

“苹果专卖店”在各地开花

记者来到位于先锋路的“苹果专卖店”，店正门上的黑底中央有一个大苹果标志，店员称这家店为苹果专卖店，拥有苹果线下零售店经销商的授权，是苹果的授权经销商。 记者向店长询问了“the new pad”的相关情况，店长表示现在没有货，只有ipad 2出售。 重复一下是否是“苹果专卖店”，店长又说“我们是专卖店”。

在连江路的苹果专卖店中，以白色为中心的装修风格与正规的苹果专卖店几乎相同，店内展示着各种苹果商品，员工穿着统一的蓝色制服，衣服的左胸上有很大的苹果标志，店整体的配置非常正规。

另外，玻璃外墙、明亮的木制展台、展示ipad 2和其他苹果产品的巨大海报、这些苹果直营店需要的东西，可以在这家店找到。 记者假装顾客向店员咨询了苹果的销售各种情况，店员说“我们是苹果的授权经销商”，被问到为什么在苹果的官网上找不到那个店名时，店员没有回答。

在城市广场的所谓苹果专卖店，看到中年男性客人拿着ipad 2体验互联网的感觉，旁边的员工雄辩地介绍了ipad的功能。 店里有一点年轻人来访，现在的“苹果专卖店”在各地开花，完全不知道是不是苹果企业的授权店。

根据不完全的统计，9家店铺的门上有“苹果”的图形标志，店铺名上有“苹果专卖店”和“苹果专卖店”的文字，也有引人注目的“苹果专卖”品牌。

所谓授权店的报价不同

据记者调查，分布在清远的这些专卖苹果的商家大致分为两类，一类在通信或通信连锁店，总部在其他城市。 普通的苹果专卖店。 这些商家保证推广自己是“苹果授权经销商”，产品是正品。 同样，打着“苹果许可证”的旗号，商家对苹果产品的报价也不同。

在ipad 2 wifi版16g中，来自获胜城南门的盈丰通信“苹果商店”的报价为3680元，面向华润万家的“苹果授权商店”为3280元，大观小学旁边的唯丰通信“苹果产品专卖店”仅为3080元。 据销售价格最高的盈余通信报道，他们的产品是香港的商品，“这个价格最合理，其他店的产品可能是更新换代机”。 记者从网上得知ipad 2的售价根据内存和功能在2988元到5488元之间变动。

我知道市场的供给源大致可以分为三类。 一种是可以提供正规发票的商品，二种是水产品，三种是退货修理机，根据种类价格不同，销售水产品苹果产品和非法零部件有很高的利润。

如果清远的苹果产品专卖店都是苹果官方的授权店，售价应该是一样的，没什么区别。

销售未经许可的苹果附件。

在星光新天地，关于入口“iphone 4s”的宣传海报特别引人注目，几乎所有的数字制造商都销售苹果产品。 在二楼的楼梯上，有几个客人在购买。 记者作为客户咨询该店是否获得苹果企业的经营许可。 销售员否定说:“我们宣传的产品是放心的，正品的香港产品，和被授权的专卖店的质量一样。” 自称是正品，但记者追究店内苹果产品的供应源时，这个销售员不想透露。

同样在星光新天地的别的店，他说:“这里的机器比外面的便宜，所以钱不够的话就去买东西。” 他的“大方”留言记者说:“水产品质量不错，价格更公平，我们会为你越狱，告诉你用。 ”。

店员说，苹果产品的价格可以在官网上直接查询。 因为销售正规商品的只有毛利的5%左右，所以商店大部分都销售苹果产品的饰品。 拥有“被咬的苹果”logo的商店，只卖韩国、日本、香港几个企业品牌iphone保护盒和ipad保护套就为生。

在一楼专门销售保护壳、保护套的商店，记者看到日本铝合金手机保护壳的价格是80元，这家店最高的保护壳的价格是680元。 据店员介绍，虽然有很多带苹果标志的店，但是为了引人注目，只是销售首饰，首饰的利润经常维持在30%左右。

担心售后服务

在现在的情况下，清远没有苹果的授权经销商，所以在清远购买苹果的数字产品不能享受正规商家提供的三包服务吗？ 一名店员告诉记者，清远有专门修理苹果产品的售后服务中心。 “卖给清远有问题的苹果产品都在那里修理过。 ”。

记者以苹果手机最常见的故障之一“屏幕下的home按钮故障”为由，咨询了市区的四家苹果认可服务商，说这个按钮不保证。 你需要付钱修理。 各店的价格从250元到380元。

关于ipad单元整体的维护，各店的对应不同。 如果在一年的保修期内，可以免费修理，但也有人说必须有购买时的收据。 此外，ipad产品有问题，客户必须自己承担修理费用。 商家说保证销售的绝对是苹果的原创首饰。 同样的故障，如果不使用苹果的原创饰品，价格会便宜一点，但会在200元以上。

我知道现在市场上包括苹果企业在内的手机制造商在维护方面没有出示严格统一的官方价格。 连江路苹果专卖店表示，基于企业在零部件方面发表统一的指导价格，各授权商各有自己的价格，最多可以相差几百元。

据了解，苹果授权售后服务店将更换电池380元、屏幕800元到1198元、手机后盒268元、电源线(插头除外) 158元。 在非法的手机修理店，更换电池70元到200元，屏幕300元到500元，手机后盒的最低售价80元，电源线100元到200元，同样的零件的更换差达到了两倍以上。

清远暂时是苹果授权经销商

记者拨打了苹果(中国)企业总部服务热线4006272273。 据工作人员介绍，苹果授权经销商是苹果企业授权销售苹果产品的商家，授权运营商是苹果企业提供售后服务的商家，这两类商家购买和修理苹果产品是有保障的。

工作人员告诉记者，有些商店的招牌上有苹果的标志，但并不意味着这是苹果企业的授权店，可以在授权店的官网上找到。 如果不是苹果企业的授权店，购买的苹果产品苹果企业就不能保证。

之后，记者在苹果的官网上调查了广东省内苹果的授权经销商分布在东莞、中山、佛山、广州、惠州、汕头、深圳、珠海、韶关共计152家，清远无一家。 (记者的短语)

ipad 3大潜在缺陷

过热问题备受关注

根据海外媒体的宣传，根据eweek网站星期天发布的分解复印件，苹果的新型ipad受到了好评，但有些客户把新型ipad意想不到的地方称为缺陷。 如果客户决定在未来几个月购买新的ipad，新的ipad有10个潜在缺陷。

1 .过热问题

苹果因新型ipad的运转温度高于ipad2的温度而受到批评。 但苹果表示，新型ipad的最大工作温度是华氏95度，符合其预期。 但是有人说ipad的工作温度更热。 没有一点ipad过热的麻烦，但情况似乎各不相同。

2 .充电长

据多家新型ipad客户称，这台机器的充电时间太长了。 有些人觉得充电时间有点长，但没有人想的那么差。 但是，电池几乎用完后充电的话，完全充满电需要几个小时。

3 .同样的设计

对于苹果期待每年推出新产品和激动人心的产品的客户来说，新的ipad在设计方面是不够的。 与ipad2面对面时，新型ipad的基本设计相同，无明显改善。 当然，不管这是否是个问题，这都取决于客户及其期待。

4 .价格很高

新的ipad很贵是无可争辩的。 只有wi-fi功能的16gb新型ipad的初始售价为499美元。 全功能高端ipad的售价是829美元。 4glteipad客户必须每月支付服务费。 苹果的ipad显然很贵。

5 .显示器尺寸稍小

苹果的所有三种ipad都有9.7英寸的显示器，而新的ipad将面临10.1英寸的产品竞争。 这两个尺寸看起来没什么区别，但这种区别很明显。 当客户观看视频或滚动网页时，这是个问题。 苹果应该为新型ipad提供更大尺寸的retina显示器。

6 .还没有端口

新的ipad缺乏可用的端口，没有争论的馀地是最大的缺陷之一。 新的ipad没有usb接口，没有直接连接HDMI (高清晰度多媒体接口)电缆的地方。 相反，苹果强迫客户购买可以与ipad底座上的连接器连接的适配器。

7 .开发者落在后面

苹果需要保密，所以苹果在发布产品之前没有为多个开发者制定产品介绍计划。 这导致开发人员在市场上推出利用新ipad功能的应用程序方面出现延迟。 例如，在本文中发布新闻时，很少应用程序可以利用苹果retina显示器的特征。

8.wi-fi问题

据新ipad客户称，新ipad有时在连接wi-fi信号时有点问题，甚至不能通过wi-fi上网。 有些客户可以使用新的ipad连接到wi-fi互联网。

没有siri功能

在苹果发布新的ipad之前，大部分身体都认为新的ipad支持siri功能。 很遗憾，苹果决定提供这种设备的语音听写功能，而不是走那么远。 它的功能很好，但不是siri功能。

10.ios5.1不是重要的改善

苹果的新型ipad配置了ios5.1操作系统。 这个操作系统总是完成任务，根据客户的要求运行，但这个操作系统在移动行业没有任何创新。 对于熟悉ios并对其功能满意的客户来说，这是件好事。

电信连通齐增宽带投入

【域信息】

相关人士表示，在宽带网络的速度和价格受到批评后，中国联通和中国电信已经把宽带互联网建设作为资本支出的重要项目，3g投资不会出现过大比例的情况。

中国联通高层预测，联通今年资本支出中35.5%用于3g业务，25.8%用于宽带业务，后者将达到200亿元以上。

据中国电信报道，今年资本支出增加到540亿元，比2011年资本支出495亿元增加9%。 主要用于宽带互联网和3g建设。

2011年，中国电信和中国联通实际上在宽带受益。 这一年，中国联通固网业务同比增长2.7%，达到843.8亿元收入。 其中，固定电话业务实现收入351.2亿元，比上年减少15.0%，但固定电话业务的快速增长比较有效地弥补了固定电话业务的下降。 宽带客户年累计达到5565.1万户，增加842.7万户。 宽带收入同比增长18.6%，为492.6亿元，规模首次超过固定网语音，占固定网服务收入的比例达到43.2%。

据悉中国电信有线宽带的顾客数达到了7681万户，比上年增加了21.0%，达到了1333万户。 在此之前，在3月23日出席“2012中国(深圳) it理解峰会”时，中国联通总经理陆益民也表示，中国联通将率先建设光纤互联网，实现互联网能力的领先。