辽宁:泛海名人酒店将高价奶混入免费水果 拒记者查看－青岛信息网

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住宿费高的星级酒店除了有硬件设施物的价值外，很多酒店还通过提供水果盘和点心等免费食品来吸引顾客，市民邱先生在进入泛海名人酒店时像往常一样吃酒店提供的“免费”食品，结果酒店变成了免费食品。 “对方把一盒牛奶和免费水果点心放在一起，而且没有表示，所以到了结账的时候这个牛奶才收到钱。 如果能住酒店的话我们这笔钱也不错，但这是令人生气的！ ”邱先生在微博上向记者投诉。

客户投诉:“免费”奶入账单

邱先生告诉记者，他一共在“泛海名人”住了两个晚上，晚上回到酒店时，在桌子旁边的床头柜里找到一盒牛奶、水果和饼干。 根据邱先生住酒店的经验，没有定价的这些食品应该都是酒店免费赠送的，所以休息的时候吃了这些礼物。 但是昨天早上结账的时候，前台收银员突然问我有没有喝牛奶。 邱先生牛奶不是免费的吗？ 结果牛奶说要收钱。

“好像总共有30元以上，我手头只有总收据，所以具体多少钱不清楚。 但这不是钱的事。 床头柜的水明代码标价，同样不显示收钱的牛奶，这不是在下圈套吗？ ”。 邱先生提出了疑问。 邱先生提出疑问后，接待处的员工发现了房间里有出示单的领导，这个出示单不是放在床头柜的牛奶旁边，而是和同样的收费茶放在一起。 邱先生认为有误解费用的嫌疑。 我还对领导讲道理的态度不满。

酒店回答说在看之前应该怎么配置。

对于邱先生的投诉，记者首先联系了“泛海名人”的前台工作人员，前台工作人员在房间里表示牛奶售价为9元，记者在超市访问，发现同样的牛奶在超市的售价不到5.5元。 记者向酒店员工提出了去房间调查价目表和食品配置场所的采访要求，该酒店某区的女性说要咨询领导。

下午4点左右，区先生回答说，记者酒店现在客房的入住率很高，夜宵还没有布置，所以不方便记者在房间里出示价目表和食品的布置场所，今天这个酒店的领导统一安排后，有必要让记者进屋。 表示牛奶有价格提示，区先生也说这种牛奶在酒店内的售价“有点高”。 你在入住酒店的时候遇到过同样的费用问题吗？ 请拨打早报热线82888000。 (记者王寿林)