[本地]青岛国华人寿业务人员微信朋友圈进行误导推广遭监管部门处罚

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半岛电视台记者张新建

近日，中国保监会青岛监管局对国华人寿青岛分公司发出罚款。一名员工因通过朋友圈误导推广被警告并罚款1万元，国华人寿青岛分公司因财务数据不实、通过朋友圈误导推广被责令改正并罚款15万元。

微信朋友圈因误导推广被罚款

6月29日，青岛国华人寿员工王受到处罚，青岛银监局对王进行警告，并处以1万元罚款。国华人寿青岛分公司因财务数据不实、员工通过朋友圈误导推广被责令改正，罚款15万元。其中，王的第一个违法事实是“通过朋友圈对国华人寿青岛分公司员工进行误导和宣传的责任”。为了了解具体情况，半岛记者于7月13日联系国华人寿青岛分公司进行采访。在对方拒绝走完流程后，记者于7月14日根据对方要求提供了采访函和采访提纲，但截至7月17日，记者仍未收到对方回复。

金融服务转移趋势明显

自2000年初以来，受疫情影响，商业保险越来越受到重视，人们越来越倾向于通过在线非接触方式咨询知识和处理业务。“今年很多客户拒绝面试，用微信等方式沟通服务。”许多一线保险业务人员表示，今年更难见到客户。

此外，机构研究报告还指出，不仅保险业务人员获得客户，培训、会议、人员增加等正常业务活动也受到很大影响，开始向网络市场转移。比如平安人寿保险年，通过平安黄金管家app的直播室，举办了一场百万人参加的研讨会。

“骚扰”促销影响公众认知

记者采访了很多市民，了解到很多市民认为网上理财推广的频率过高。从过去的电话到微信朋友圈和微信群经常看到的理财产品广告，很多市民都有一定的抵触情绪。

“现在已经有了很大的转机。以前万能理财产品推广比较混乱。”保险经纪有限公司青岛分公司高级业务经理张表示，保险产品的预期回报率可能达不到，但一些工作人员将其作为推广噱头，大肆吹嘘，导致许多市民不喜欢金融推广，一些真正好的产品被公众忽视。许多工作人员指出，促销应规范，营销行为应遵守，以免通过高频大规模的“骚扰”促销损害该领域的形象和公民的感知。