[本地]业主想生活舒心惬意，物业规则咱得知悉！看官方详解＂物业那些事儿＂

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“同一个小区，高层住宅楼和别墅的收钱标准不一样？”“小区公共区域的维护要激活维护基金。是这个物业带头？”"小区里地上的车位应该属于所有业主吗？"作为业主，在日常生活中，处理物业是必然的，态度好、服务意识强的物业还好，减少了摩擦，日子也顺了；但是，如果遇到习惯性“推诿扯皮”的物业，那就麻烦了！那么有哪些服务，本来是物业责任范围内的，小区里的那些大事件，应该由我们业主来决定？

9月2日，青岛市住房和城乡建设局物业中心主任刘一上网讨论政治，并与业主就“物业管理专题”这一主题进行了交流。结合网友遇到的实际问题，他为大家分权责，回答问题！

【1】小区内的地上租赁车位是否应该由所有业主共用？车位租赁的收入应该用来改善小区环境吗？

刘一:根据法律法规，如果您占用物业管理区域内的道路或其他业主共有的场地停放车辆，您应支付车位占用费，收取标准应由业主大会在考虑车库租赁费价格等因素后确定。车位过户费归所有业主。对于由全体业主分享的收益资金的通过，需要按照法定程序召开业主大会进行表决。

【2】需要将封闭小区的公共绿地用于其他目的，需要履行哪些手续？

刘一:根据物业管理法规和政策，公共区域的绿地属于业主共有的设施，业主和物业使用人不得擅自占用，损害业主的共同利益。需要改建或者改建建筑物及其附属设施的，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上、业主总数三分之二以上的业主同意，并报规划等部门审批后实施。

【3】小区单元楼梯屋顶漏水。是物业有责任维修，还是物业带头维修？

刘一:根据这位网友的说法，他遇到的漏雨部分属于房屋的共用部分。维护主要分为两个方面:一是保修期内，根据相关规定，对于有防水要求的屋面防水工程、卫生间、房间、外墙等，在正常使用条件下，建设工程的最低保修期为5年。在保修期内的，开发公司和施工公司负责实施主体的维护。

第二是保修期。房屋专项维修资金已经交存的，相关业主、业主委员会(居委会)或者物业公司可以按照程序办理收养手续。网友可拨打85926168进一步咨询；未交存专项房屋维修资金的，关联业主、业主委员会(居委会)或者物业公司可以组织关联业主按照建筑面积比例分摊维修费用。

[4]同一小区有高层、堆叠、联排住宅。小区内没有分区，所有区域都是公共的，但是收取物业费的标准却大相径庭。请问这符合规定吗？

刘一:这位网友反映的从物业收款的不同问题，主要是根据物业服务合同约定的物业类型和收款标准来界定的。小区业主对此有异议的，可以向辖区市场监督管理部门举报，调查落实。

【5】小区内规划有联排别墅和高层住宅。但都是独立经营，封闭的。现在需要成立行业委员会。可以单独成立行业委员会吗？

刘一:根据省市物业管理条例的规定，物业管理区域的划分应以建设用地规划许可证规定的红线图范围为依据，并考虑建筑规模、共用设施设备、公共配套工程、社区建设等因素。前期，建设单位在办理建设工程规划许可证时，应向区(市)物业管理部门提出划分物业管理区域的要求，由区(市)物业管理部门会同街道办事处按照上述条件划分物业管理区域。尚未划分或者需要调整物业管理区域的，由区(市)物业行政主管部门会同街道办事处，根据实际情况进行划分或者调整。如果该网友反映的问题代表了社区绝大多数业主的需求，可以咨询当地物业管理部门或街道办事处。

[VI]如果该房屋已经办理了空的手续，该房产是否有权断电断水？

刘一:根据规定，在普通住宅前期物业服务期内，住宅物业连续入住超过6个月的，业主或物业使用人应提前书面通知物业公司，经双方确认后，物业的公共服务费不得超过前期物业服务合同约定的60%(水、 电、气一般不作为计量标准，或计量标准由双方协商商定)如业主遭受停电停水，可向所辖市物业管理部门或当地街道报告。

[7]据说住宅物业招标。为什么住宅物业都是开发商所有？有什么内幕吗？

刘一:根据物业管理规定，住宅物业建设单位通过招标选择前期物业公司，国家鼓励非住宅物业通过招标选择前期物业公司。住宅物业(含同一物业管理区域内的非住宅物业)建设单位应当通过招标方式公开选聘物业公司实施前期物业管理，建设单位应当协商签订前期物业服务合同和临时管理规约，作为商品房买卖合同约定的副本。

此外，如果业主对以前的物业服务不满意，在第一次业主大会成立并选举产生主要委员会后，业主大会可以按照法定程序决定重新聘用、解聘或选择物业公司。

温馨提醒:

请收集这些物业管理部门的电话号码！

遇到问题，可以及时打电话回应！

市南区:88729207；市北区:81631023；

李沧区:87639622；崂山区:88999780；

城阳区:87968157；高新区:66966783；

西海岸新区:东区86988589，西区86114863；

即墨区:89063033；胶州市:82289160；

平度市:87352761；莱西市:88401161。

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