新用户超划算的流量套餐 已经有老用户成功办理！

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近日，不少网民在社交平台上爆料称，中国联通(600050)将为老用户开通自助换包服务，用户可以免费升级到腾讯大望卡、蚂蚁宝卡等价格实惠的互联网套餐。一些联通用户还发布了成功处理业务的截图。用户是不是真的该自由更换包了？

10月24日上午，中国联通回应《全国商报》(微信号:nbdnews)，称联通现有的网上和物理渠道业务处理系统没有相关互联网套餐的业务处理条目，即还没有支持老用户随意转用互联网套餐。然而，10月24日下午，记者来到中国联通上海洪松路营业厅，工作人员表示，目前，上海联通已经开通了线下老用户转网套餐服务。

老用户可以离线转移到互联网套餐

老用户因被限制处理新的优惠套餐而受到批评。近日，上海、广东等地区的用户在社交平台上爆料称，他们已经处理了中国联通的高流量互联网优惠套餐。

24日下午，国家商报记者参观了中国联通洪松路营业厅。工作人员表示，上海联通已经开通了网下老用户转网套餐，但尚未收到开通网上转网套餐的通知。一位正在处理转账包裹的用户告诉记者，他是来找与互联网公司合作的大流量包裹的，他还表示希望运营商能够开通网上转账包裹的功能。

记者注意到，在上述联通营业厅的员工站，有一大堆老用户在转腾讯王卡产品通知。这位工作人员告诉《国家商报》，目前上海市区有四个指定营业厅，加上上海每个郊区有一个，总共约有10个指定营业厅，可以处理将老用户转移到互联网套餐的业务。我带了身份证，签了产品通知就可以了。

电信行业分析师傅亮(音译)在接受《国家商报》采访时表示，在互联网套餐免费转让的地区，联通公司可能会在不同的地方采取自我行为。对于运营商老用户套餐资费普遍高于新用户套餐的问题，傅亮表示，运营商套餐数量多，老用户享受不到优惠，确实需要改进。

从目前的情况来看，中国联通的总部还没有发布免费转让套餐。中国联通表示，与互联网定制套餐相关的业务功能和服务是通过在线联系直接提供给用户的，此类定制资费套餐仍处于试点阶段。互联网套餐规则也与联通现有资费产品有很大不同，现有的在线和物理渠道业务处理系统没有相关套餐的业务处理条目。

与此同时，中国联通的人士告诉记者，他们正在进一步优化转型过程，为需要将号码转移到互联网套餐的用户提供便捷的处理渠道，他们并没有直接否认未来可能会任意转移到互联网套餐。

引发交通价格战

记者了解到，互联网套餐通常显示相应的手机应用是免费的流量。以腾讯大望卡为例，该卡每月租金19元，对微信、王者的荣耀、腾讯视频、qq和腾讯音乐等腾讯应用免收交通费用。省外其他交通流量分别为1元人民币500元和2元人民币500元，远好于之前的运营商交通套餐。

如此实惠的套餐已经成为联通发展用户的一大利器。2017年前三个季度，联通的移动计费用户增加了1304万，达到2.77亿。其中，4g用户增加5573万，达到1.6亿。9月份，移动计费用户的净增长和4g用户的净增长都达到了今年的新高。

毕竟，运营商的竞争仍然是用户的竞争。目前，电信和联通的用户都不如中国移动。根据工业和信息化部的最新数据，截至9月底，三大基础电信企业的手机用户总数达到13.9亿，接近人均一部手机的水平。通信行业分析师向立刚告诉记者，在手机用户时代，开发新用户非常困难。此时，吸引其他运营商的用户并争夺第二个卡槽已成为关键。免费流量和大流量可以直接刺激用户的神经。

项立刚表示，互联网套餐的出现给了用户更多的选择。借助腾讯、阿里等互联网公司的运营模式和流量门户，中国联通可以快速获得一些新用户，实现转型发展。互联网公司也愿意与运营商合作。腾讯和阿里的相关应用没有流量，这提高了用户的吸引力，增加了产品的粘性。

截至10月，中国联通已经与互联网公司、银行等机构推出了至少27种定制手机卡，中国电信推出了8种。然而，拥有众多用户的中国移动却没有推出相应的“定制交通卡”，只有iQiyi、腾讯视频和优酷的独家交通卡，每月24元30克。

中国联通的一位相关人士告诉《国家商报》，互联网套餐极大地削弱了中国联通的家庭平均消费收入。根据财务报告，2017年上半年，中国联通4g用户的arpu值为66.5元，低于2016年同期的81.3元。中国移动4g用户的arpu值从去年同期的80元降至71元，而中国电信的ARPU值从75.5元降至67.2元，降幅最大的是中国联通。

然而，用户月消费的下降并不意味着联通整体业绩的下降。傅亮告诉记者，互联网套餐用户数量的激增对中国联通整体表现有利。联通预计，与去年同期相比，2017年前三季度归属于母公司的净利润将增长约168.4%。