为旅游住宿“度量衡”叫好
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B&B、客栈、公寓、精品酒店、度假别墅,甚至帐篷和集装箱,如今,人们在旅行和度假时有了更多的住宿选择和个性化的设施和服务。长期以来,人们对住宿的需求不仅仅是睡觉、洗澡和吃饭。看不同的风景,体验不同的住宿氛围,感受不同的文化,已经成为越来越多的人的住宿需求。酒店业不足以覆盖所有的游客住宿。行业报告《中国酒店业发展报告》更名为《中国旅游住宿业报告》,就是这一变化的体现。
由于消费者对上述不同于传统酒店的非标准住宿的需求,这种新的旅游业迎来了一个黄金发展期。然而,长期以来,“假精品酒店”在市场上泛滥,文化主题酒店“没受过教育”,一些寄宿家庭名不副实,存在安全隐患,不仅给消费者带来烦恼和不快,也阻碍了中国住宿业的健康发展。这是唯一的方法,以建立法规的行业,使非标准住宿行业有标准可循。非标准住宿行业有识之士指出,作为一个行业,非标准住宿行业在形成一定规模后,必须有标准。
在依法治国的宏观背景下,旅游服务业全面推进标准化建设已成为趋势。近年来,各地积极探索旅游服务标准化建设,出台了《旅行社产品第三方网络交易平台运营服务要求》、《旅行社老年旅游服务标准》等旅游相关行业标准,是旅游业依法治国的具体体现。《旅游住宿业经营者投诉处理规范》、《旅游之家基本要求与评价》、《精品旅游饭店》、《文化主题旅游饭店基本要求与评价》等四项旅游住宿业标准的实施,在健康、安全、消防等硬件设施以及文化品位内涵等方面设置了“达标线”,为住宿业的发展制定了规则并提前规划。
住宿行业四项标准的实施将保障行业的健康发展。非标准住宿已成为传统酒店的重要补充,新旅游业态的重要组成部分,大众创业和创新的重要领域,未来中国旅游业发展的蓝海。经过一段时间的广泛自发发展,非标准住宿正在向标准化发展过渡。住宿行业标准的实施将为从业人员指明发展方向,为行业监管提供依据,最终促进自身优胜劣汰,推动整个非标准住宿行业走上健康轨道。
住宿行业四大标准的实施将为游客创造更好的体验。随着大众旅游时代的到来,游客的出行频率日益增加,住宿需求更加多样化,延伸到更加个性化的细分市场。非标准住宿正是时候。虽然与星级标准酒店和品牌标准酒店相比,非标准住宿过于强调软件和硬件标准,但这并不意味着非标准住宿没有门槛。满足安全、卫生、环保和硬件设施的基本要求是前提。在此基础上,文化创新和主题创新可以为游客提供更好的住宿体验,提高游客满意度。
标题:为旅游住宿“度量衡”叫好
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