周六福珠宝：搭建与精准用户沟通桥梁，如何让这届年轻人爱不释手？

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新一代年轻消费者已经成为消费增长的引擎，已是不争的事实。每一代人都有每一代人的特质，因而品牌与用户间的沟通方式也需要不断迭代。从“宣传”到“交流”，围绕新时代消费者的需求转换沟通语言，有效建立起链接，成了品牌发展的关键课题。

“年轻人在哪，品牌营销触点就在哪”，深谙此道的周六福珠宝（以下简称“周六福”）也在积极调整策略，通过创新和多元化的营销策略，不断提升品牌影响力和市场竞争力。

今年8月，周六福亦持续渗入不同的领域刷脸——从线下的品牌代言人见面会，到第37届大众电影百花奖颁奖典礼系列活动，再到福布斯中国2024新媒体意见领袖50人评选颁奖，品牌实现了立体多维度的曝光，更进一步拉通与消费者的交流链路。

打破圈层壁垒，拿捏沟通之道

在这个内容为王的时代，优质内容早已成为品牌营销的核心竞争力。不过，品牌想要从中脱颖而出，还是需要构建起一套属于自己的高质量营销生态。

不断延伸宣传触角

月初，周六福携手品牌代言人黄景瑜在武汉江夏永旺梦乐城举办了一场“七夕见面会”，并共同见证了周六福与西安博物院联名系列新品「福韵长安」的发布。在明星引流效应之下，活动现场人气爆棚，粉丝热情高涨。

与此同时，周六福也以「七夕相“瑜” 盛“饰”长安」为主题，在武汉开展7店联动的打卡赢周边活动。品牌数据显示，活动期间，周六福武汉地区客流与销售额显著增长。线上声量方面，活动相关话题一度登上微博文娱榜第2位，创造了1671.8W阅读量。

其实，品牌启用代言人并非新鲜事，但往往只有代言人的个人特质符合品牌形象定位，才能精准传达品牌的价值取向与精神内核，从而撬动背后的粉丝群体与潜在客群。而周六福与黄景瑜之间的合作恰恰形成了高度的契合，彰显品牌年轻活力，精准定位追求时尚、品质的年轻消费群体。

不仅如此，为了能够增强与消费者的心智绑定，周六福也在不断探索与年轻群体共鸣的营销新路径，以巧妙的方式传递品牌故事和价值观。如，链接时尚、艺术、体育活动、IP赛事等，以“珠宝+”传递品牌核心理念。

本月，周六福先后以合作伙伴、指定珠宝品牌、冠名方等身份，亮相第37届大众电影百花奖颁奖典礼系列活动、周六福·2024香港亚视国际风尚盛典、2024福布斯中国新媒体意见领袖50人评选颁奖盛典、2024第十八届国际光环小 姐中国区总决赛等。通过此类活动，周六福不仅展示了品牌魅力，也用实际行动传递品牌正能量，拉升品牌格调，并呈现了珠宝艺术与电影艺术、时尚产业等融合的更多可能。

▲ 左上：周六福亮相第37届大众电影百花奖颁奖典礼系列活动；右上：周六福冠名2024香港亚视国际风尚盛典；左下：周六福亮相2024福布斯中国新媒体意见领袖50人评选颁奖盛典；右下：周六福携手2024第十八届国际光环小 姐中国区总决赛，展示女性多样魅力

此外，周六福还成为了中国大学生广告艺术节学院奖2024秋季征集大赛的战略命题单位，携手西安博物院IP联名福韵长安系列，以“福韵长安 国潮典范”为主题，邀请青年共创国潮文化新表达。

要知道，“更懂年轻人的当属年轻人”。通过此次合作，周六福将以创意比赛的方式，深度洞察当下年轻人态度，解锁品牌保鲜密码。并实现向大学生市场的渗透，进一步完成品牌口碑与销量的双提升。

同时，我们也注意到，为了更好地适应珠宝品牌的情感化、年轻化消费趋势，周六福也在积极策划落地一系列的营销事件。如“周六福财神爷勇闯哈尔滨”、周六福×饿了么×茶百道女神节跨界联名等等，在提升品牌知名度的同时，也吸引着更多消费者到店体验。

强化产品支撑力

显然，面对不同人群分化出的多样消费需求，品牌需要把握好方向给出多元营销方案。但同时，作为珠宝品牌，也需要回归到产品供给上，利用黄金珠宝本身的表达，让品牌形象更加灵动，为品牌创造更大的价值。

关注到当下这批消费主力军对于珠宝首饰的购买需求已经从日常装饰升华到表达自己情感的载体，周六福也以用户体验为中心，持续挖掘产品新卖点。

例如，根植于年轻新生代时尚品味的无极金系列，赋予黄金以新时代的时尚色彩，并在不断地升级迭代中，为消费者创造更为时尚、个性的产品。

而探索跨界合作，也是周六福以创意设计为产品注入更为丰富的情感、文化属性，吸引年轻客群的重要途径。

今年，周六福陆续与颐和仙境、西安博物馆等IP携手，打造出具有国潮风范的高规制珠宝产品。通过珠宝首饰，周六福在年轻人与传统文化之间架起了一座桥梁，唤起了年轻一代对传统文化价值的重新认识和欣赏，传递着国人文化自信的力量。

此外，周六福也迎合青年消费者的喜好，携手当下热门游戏IP和平精英，将黄金珠宝与游戏文化相结合，推出新颖的高颜值联名款产品、举行联名赛事活动，引领更新潮的品牌风向，为年轻消费者增加身份认同感与情绪价值。

据透露，周六福还将与国民动画IP葫芦兄弟携手，巧妙串联品牌时尚属性与经典文化IP，进一步把消费者拉回童年。

丰富的营销内容生态，不仅向广大消费者传递出周六福年轻、时尚、活力的品牌形象，还为其吸引着更多潜在消费者的关注与喜爱。

精耕细作，激活全场景增长

在谈及如何与年轻人沟通这件事上，除了打造有趣、有共鸣的年轻化内容，同样也要关注到触及他们的渠道。

我们都知道，国内绝大多数的黄金珠宝品牌是以渠道的广阔覆盖为最大特点。伴随着用户消费需求和审美需求的变化，品牌也要不断升维以应对营销场景的迭代，通过创新场景，给到消费者新体验。

可以看到，周六福近年来门店数连连攀升，目前已经在线下布局了超过4500家门店，并根据消费圈层的不同特征，打造了不同主题沉浸式体验店。

其中，以四季为设计理念的五代形象店，通过不同色系、光影、元素的巧妙搭配，力求在色调中为大家构建年轻、时尚的空间感受；今年陆续铺开的定位高端「玺古」形象店，更是以东方文化概念为底蕴，吸引那些对传统文化有兴趣、追求高品质和独特体验的消费者。

多元化的门店形象不仅成为触达用户的重要窗口，还能够成为与购物中心形成更高频联动的据点，达成品牌与商场间的双向赋能。

反观线上，周六福已经实现多个主流电商平台的布局，在2021年至2023年间，公司的线上销售收入年均增速达到53.7%，为全国性珠宝公司中增长最快的品牌。

更重要的是，洞察到黄金珠宝线上消费的逐步提升，周六福也在不断加强抖音、小红书等新兴获客渠道的合作与种草，构建联动营销网络， 实现全渠道互相引流。

仅以小红书平台为例，周六福正在努力构建一个从种草到电商购买的全方位闭环，利用精心打造的爆品笔记以及直播，实现了迅猛的增长。

无论是线上还是线下，周六福成功借助空间、仪式、文化，与消费者形成更强烈的连接，这不仅能精准触达目标受众，更在互动中塑造品牌形象、传递价值内核。

以用户为中心，筑牢品牌忠诚度

其实，零售品牌已经进入到了一个以用户为中心的时代。但同时，新品牌、新产品的层出不穷，也不断分散着用户的注意力。

在周六福的视角里，这个“用户”不仅有消费者，还有加盟商。对于如何提升品牌用户忠诚度、培育未来增量空间，周六福也形成了一套自己的体系。

聚焦消费者，经过20年的发展，周六福已经沉淀了数量可观的会员。为了充分盘活这笔宝贵的品牌资产，周六福持续完善会员体系，运用差异化的权益设计激励用户升级会员等级，深化其品牌参与度。

同时，品牌也积极开展各类会员活动，如沙龙、私享会等，激励用户积极参与，增加品牌曝光和用户互动。例如，在珠宝销售淡季，周六福会通过宠粉主题营销活动，与用户建立深厚友谊与感情，提高客户对品牌的粘性与忠诚度。

站在品牌加盟商角度，消费者对品牌有了深厚的情感忠诚度，自然能够为其长效经营增加底气。

更重要的是，周六福还放权于加盟商，允许他们在加盟管理中心设定的框架内，根据当地市场及消费者的习惯偏好，决定门店产品及营销活动。“千店千面”的模式，成功改善了门店的竞争力与运营效率，促使周六福的终端门店业绩和品牌声量双双正向增长，进一步带动更多优质加盟商的加入。

小结：

珠宝行业寡头化趋势日渐显著，新的市场环境也对品牌的运营提出新的要求。企业若能主动拥抱变革，便能捕捉新的增长机遇。

周六福深入洞察市场动态及消费需求，不断高效整合自身资源，持续优化营销策略，与年轻消费者建立起了紧密的联系，引发用户的更多情感共鸣，助力品牌高效种草转化。

展望未来，周六福仍将通过多种营销手段的综合运用，不断提升品牌的知名度、美誉度和影响力，吸引更多追求时尚与品质生活的消费者。