铁路推出＂接续换乘＂及动车组＂自主选座＂服务

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经济日报-中国经济网北京10月12日电记者从中国铁路总公司了解到，自2017年10月12日起，铁路部门推出了两项新的便捷服务措施，即动车组列车“连续换乘”方案推荐和“独立选座”，以进一步改善乘客的出行体验。

据中国铁路总公司相关部门负责人介绍，从10月12日起，乘客可以通过12306网站或手机客户端购票。当始发地和目的地之间的列车没有票或者列车没有直接到达时，乘客可以选择“连续换乘”功能。售票系统将向乘客显示一些火车在途中换乘的剩余车票。如果乘客选择购买，他们可以一次完成两次旅行的机票支付。

关于动车组列车“自主选座”的问题，该负责人表示，铁路部门从今年10月12日开始，在2016年12月开始的海南岛高铁试点基础上，推出了动车组列车“自主选座”服务。乘客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位图选择座位。当剩余座位不能满足乘客需求时，系统将自动分配座位。

负责人表示，连续换乘和动车组列车座位选择功能是首次引入，我们将根据运营情况和乘客建议继续优化完善。铁路部门提醒乘客，关于这两项服务的具体信息，可以登陆12306网站查询换乘和选座功能描述。