智能制造时代如何把好产品质量关？

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虽然智能技术和数字化战略给制造业带来了翻天覆地的变化，但质量控制仍然是制造过程中需要严格控制的一个重要领域。

传统制造业的所有领域过去都被清晰地定义和区分，但现在它们被新技术彻底颠覆了。所有领域相互延伸、覆盖和交叉，变得极其混乱和复杂。制造商必须花费更多的精力来优化他们自己的质量控制方法，同时努力优化和升级整个车间流程。

在实施智能制造战略的过程中，制造商有时会忽略从设计到交付的整个过程中的最后阶段，仍然使用一个存在许多漏洞且没有质量控制计划的系统，并希望确保品牌的完整性。我们应该知道，今天的时代已经是社交媒体的世界，即使有微小的质量缺陷，消费者也会通过各种渠道表达他们的不满。如果质量出现大问题，可能会带来个人诉讼、集体诉讼和严格监管罚款等负面影响。

如果制造商在设计、生产、完工、测试和包装过程中完成了智能化改造，但未能及时改造和更新质量控制系统，那么当前的流程与产品愿景之间将会有很大的差距，最终将导致无法实现向客户做出的产品和服务承诺。智能时代的制造商也需要真正全面地创新质量控制系统。幸运的是，专业的智能软件可以帮助企业自动完成质量控制过程，实现整个过程的标准化和现代化。

在这里，我们将重点介绍在智能制造时代实现现代质量控制策略的实用技巧。

建立以质量为中心的文化

与大多数企业的重大举措一样，在实施创新质量控制系统之前，管理层应首先告知员工最重要的创新事项，并提供进度促进计划以支持工作流程和强化目标。这些步骤对于创新质量控制计划尤其有价值。

项目预设应该包括主观评价和判断要素，即什么是足够好的，或者允许有多大程度的小偏差。

Infor的企业资源规划解决方案(erp)可以通过使用协作工具、文档管理和预定义的工作流来帮助制造商建立和加强企业文化，并指导员工逐步实现最佳实践。通过使用内部社交工具，指导和提醒员工他们在质量控制中的角色。

合理利用传感器和自动化技术

生产过程的制造和装配阶段的持续监控可以发现不符合规范要求的差异，例如尺寸、密度或重量参数的偏差。智能传感器可以监控这些情况，发现微小的偏差，帮助消除缺陷产品或质量投诉的隐患，并避免数百万美元的集体诉讼。

智能传感器还可以使用视频技术和视觉识别技术来检测与外观相关的质量问题，如产品颜色和尺寸精度，这些在过去很难检测到。使用传感器还可以加快质量控制周期，实现自动化操作。例如收集和回收不符合质量标准的产品。自动化和材料处理设备可以快速分离有缺陷的零件，确定这些零件是否应该根据预定义的规格要求进行返工，并将被拒绝的零件返回到适当的返工站。所有这些都不会导致流程中的延迟和间隙。

l建立质量控制保证措施

在一些行业，如飞行、医疗和安全检查，质量波动是绝对不允许的，无论成本是多少。当风险很高时，多层次的保障措施往往是最好的防御方式。检查平衡制度和独立质证将进一步保证检测效果。在创新的质量控制系统中，infor的产品生命周期管理(infor plm)、智能传感器和机器人(300024，诊断单元)等软件解决方案将共同确保质量控制的客观性和准确性。

我帮助选择你可以信任的伙伴

随着进入门槛的降低，越来越多的初创企业、天使基金公司和众包合作伙伴进入了商业领域。尽管这些创新型公司通常会带来新的想法，但它们也让业务和质量控制变得更加复杂。制造商通常很难知道每家初创企业是否诚实。新并不总是意味着不可靠，但它确实给供应链带来了不确定性和风险。当制造商从不同地区选择合作伙伴时，也很难密切监控他们的活动。此时，供应链管理软件解决方案，如infor供应链管理(infor SCM)被用来优化端到端供应链。另一方面，可以获得更好的供应链可视性，帮助管理远处的合作伙伴，从而保证资源的优化和供应链的有效管理。

管理的可追溯性

当与供应商合作时，可追溯性对于注重质量的制造商来说总是非常重要的，因为他们可能面临召回或需要跟踪零件。这是另一个充分发挥供应链管理软件解决方案价值的领域。如果制造商仍然依赖电子表格或手动操作系统，将很难追溯到组件级或组件级。在智能时代，制造商需要能够快速确定哪些部门和客户订单包含召回的组件，因此他们需要infor scm的帮助，这是一个供应链管理软件解决方案。

我倾听顾客的声音

最严厉批评制造商的可能是客户！智能时代的制造商必须拥有现代化的机制，以便客户能够以建设性的方式表达质量问题并提供反馈。如果制造商能够为客户提供一个可管理且及时的响应系统，这些客户就不太可能流失！

无论是通过互联网、电话还是邮件，智能时代的制造商都需要客户关系管理来帮助他们留住老客户，赢得新客户。在适当的时间向适当的客户提供适当的信息。将营销、销售和服务活动结合起来，与客户形成全方位、全时间的互动。这就是infor crm诞生的原因。倾听顾客的声音，提高自己，开拓进取，是智能时代制造商做好质量控制的最重要的推动力。

质量控制是当今智能制造时代的一个基本要素，但制造商在部署新技术和匆忙推出新产品时往往会忽略它。一个完善的质量控制计划不仅可以保护制造商的品牌和投资，而且有助于加强与客户的关系。在优化现有质量控制系统时，请记住使用创新技术，如infor系列解决方案，帮助管理复杂性和大量细节，制造商将很快从投资中获得丰厚回报。