青岛市北区政府搭建运营商信用平台，查看11万家门店信息

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据《青岛晨报》报道，作为2016年市北区务实之举之一的市北运营商信用平台近日正式投入运营。该平台可检索辖区内11万个商户的信息。消费者可以通过该平台查询附近的商店，并通过之前消费者的赞扬和评价来决定去哪个商店消费。消费后，他们还可以在商店的页面下给予表扬或恶评，为未来的消费者提供参考。

此外，投资170万元的运营商信用平台具有投诉功能，消费者可以上传照片和视频证据进行投诉和维权。这是中国第一个由政府部门牵头的运营商信用平台。目前，该信贷平台已于7月1日正式启动。

三大功能

1.该平台可以检查11万个家庭的信用

运营商信用平台依托工商部门数据库，涵盖了市北区11万个注册市场主体商户。如果在这个平台上找不到商店的名称，它一定是一个未经许可的商业家庭。

市北区有台东商务区、中央商务区、福山后商务区、辽宁路商务区等8个大型商务区，以及婚纱街、啤酒街、文化街等特色街区。有110，000个注册市场实体，其中约50，000个是消费市场的主要商业实体。

市北区政府为经营者创建了一个信用平台，并在消费场所张贴了一个信用二维码，消费者可以通过扫描查看商家的信用状况和其他消费者的评价，然后决定是否在这里消费。

这是中国第一次利用消费者的选择权来规范市场秩序。

2.客户可以查看和发表评论

关注“市北运营商信用平台”后，可以看到有“我想查询-商户查询”、“我的维权-投诉举报”、“更多-帮助中心、维权指南”等设置。

点击“商户查询”，你会发现一个“就近搜索”的功能。根据目前的位置，各种商店按类别列出，如餐饮，住宿，交通，旅游，娱乐和购物，并按距离。每个商户名下有五个五星级“5分”综合评价，以及店铺地址、优惠率、中档率和差档率。

在评价统计中，我们还可以看到对商品质量、服务态度、服务效率、价格比较、环境卫生、发票等的评价。

同时，运营商信用平台的公示信息包括运营商注册信息、监管信息、消费者评价信息和投诉举报信息。这些信息可以为消费者选择消费场所提供参考。

相关利润

如果商家提供给消费者的服务不好，存在欺诈行为，消费者可以在信用平台上对其进行评估，这些信息会影响到以后的消费者，所以商家必须关心每个消费者的服务状况。

同样，在消费者获得高质量服务后，在信用平台上给予表扬也将在企业口碑宣传中发挥作用。

3.维护权利和持有不良资产

该平台不仅可以查看商业信息，还可以上传照片和视频。信用平台还具有投诉和报告功能。当消费者遇到消费者欺诈时，可以上传现场照片和视频，后台工作人员会根据投诉类别及时通知相关执法部门处理。

各方的反应

外国游客:容易选择

对于外国游客来说，当他们进入每家酒店时，酒店的服务员会介绍店里的菜肴和服务，但不清楚它们是否真的很好。扫描各门店门口张贴的信用平台的二维码，注意公共号码后，可以立即显示该门店消费者的以往体验和评价，以及营业执照信息、行政许可信息和行政处罚信息。

经营者:要有信心

对自己酒店的服务有信心的运营商希望通过信用平台得到消费者更多的好评，这将带来更多的业务。

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